Ngày 26/10, đại diện Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) cho biết, cơ quan công an đã bắt được đối tượng liên quan đến vụ hàng loạt khách hàng sử dụng ATM của ngân hàng này bị rút trộm tiền.

Sau khi kiểm tra thông tin trên hệ thống và đến địa chỉ được cung cấp để xác minh, Kienlongbank khẳng định không có khách hàng nào có tên Phạm Thị Thu và thông tin như trong đơn khiếu nại trên báo Người Tiêu dùng. Do đó, đơn thư này được cho rằng là giả mạo.

Khẳng định thẻ ATM vẫn đang bên cạnh và chưa cho ai mượn hay tiết lộ mật mã cá nhân, nhưng tài khoản của chị Thùy đã bị rút mất 85 triệu đồng. 

Trong thông báo mới được phát đi, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) lưu ý khách hàng luôn bảo mật thông tin liên quan đến giao dịch ngân hàng để tránh bị mất tiền trong tài khoản.