Tài chính

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2020 chính thức các ngân hàng

17:34 | 13/01/2020

Chia sẻ

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2020 chính thức của các ngân hàng sẽ bắt đầu từ ngày 23/1 đến ngày 29/1. Trong thời gian nghỉ tết, hoạt động của dịch vụ Internet Banking và hệ thống ATM vẫn sẽ diễn ra bình thường.
Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2020 chính thức các ngân hàng - Ảnh 1.

Ảnh minh họa (Nguồn: Vietnamplus)

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2020 của các ngân hàng quốc doanh

Tính đến thời điểm hiện tại, các ngân hàng quốc doanh cũng đã công bố lịch nghỉ tết áp dụng cho cả hệ thống và đều nghỉ giao dịch theo phương án chung của cả nước. 

Theo phương án đã được Thủ tướng phê duyệt, lịch nghỉ Tết Canh Tý 2020 sẽ chính thức bắt đầu từ thứ Năm (23/1) đến thứ Tư (29/1), tức từ 29 tháng Chạp năm Kỷ Hợi đến hết ngày mùng 5 tháng Giêng năm Canh Tý. Như vậy, trong dịp Tết Nguyên đán 2020, người lao động sẽ có tổng cộng 7 ngày nghỉ.

Đồng thời, các ngân hàng cũng cho biết hệ thống ATM, các ứng dụng trên điện thoại và dịch vụ Internet Banking vẫn hoạt động bình thường trong dịp nghỉ lễ sắp tới.

Ngân hàng Vietcombank

Mới đây, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên đán Canh Tý và thời gian giao dịch sau Tết.

Theo đó, Vietcombank sẽ ngừng giao dịch tại quầy từ ngày 23/1/2020 (Thứ Năm, tức ngày 29 tháng Chạp năm Kỷ Hợi) đến hết ngày 29/1/2020 (Thứ Tư, tức ngày Mùng 5 tháng Giêng năm Canh Tý).

Từ ngày 30/1 (tức ngày mùng 6 tháng Giêng năm Canh Tý), các phòng giao dịch của Vietcombank sẽ hoạt động bình thường trở lại.

Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch, các giao dịch qua ứng dụng di động như Internet Banking, hoạt động của hệ thống ATM… vẫn diễn ra bình thường.

Trong trường hợp có nhu cầu giải đáp thắc mắc, khiếu nại, phản ánh… khách hàng có thể liên hệ với Vietcombank thông qua đường dây nóng 1900.545.413 hoặc 024.382.43524. Đường dây nóng này sẽ hoạt động liên tục 24/7 để hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Ngân hàng BIDV

Tại BIDV, mặc dù chưa có thông báo chính thức trên Website nhưng theo khảo sát của người viết, thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán 2019 của ngân hàng này là 9 ngày. Cụ thể:

Thời gian nghỉ lễ: từ ngày 23/1 đến hết ngày 29/1.

Thời gian bắt đầu giao dịch trở lại: ngày 30/1.

Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, khách hàng có thể liên hệ qua hotline 1900.9247 hoặc 024.222.00588 để nhận được hỗ trợ từ ngân hàng BIDV. Đồng thời hệ thống Internet Banking và hệ thống ATM vẫn sẽ hoạt động bình thường để đáp ứng các nhu cầu giao dịch.

Ngân hàng VietinBank

Lịch nghỉ Tết Âm lịch tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) cũng kéo dài 7 ngày từ ngày 23/1 đến hết ngày 29/1.

Thời gian bắt đầu giao dịch trở lại là ngày 30/1.

Trong thời gian nghỉ lễ, nếu khách hàng cần sự hỗ trợ có thể liên hệ qua tổng đài của VietinBank trực 24/7 là 1900.558.868 hoặc 024.394.18868.

Ngân hàng Agribank

Tại Agribank, các chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng này cũng sẽ ngừng hoạt động trong dịp Tết Nguyên đán Canh Tý 2020 từ ngày 23/1 đến ngày 29/1/2020 Dương lịch.

Agribank sẽ bắt đầu làm việc trong năm mới vào ngày 30/1.

Để được trực tiếp giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ mà Agribank cung cấp và được hướng dẫn xử lí các trường hợp phát sinh, khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng theo số điện thoại 1900.558.818 (phục vụ 24/24).

Bên cạnh đó, số điện thoại đường dây nóng của các chi nhánh, đơn vị sự nghiệp thuộc hệ thống Agribank cũng được ngân hàng đăng tải trên Website nhằm giải quyết các sự cố, vướng mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ trong dịp nghỉ lễ...

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2020 của các ngân hàng cổ phần

Tại các ngân hàng tư nhân, lịch nghỉ tết Nguyên đán 2020 cũng đã được một số nhà băng công bố trên website và thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng.

Trong thời gian nghỉ lễ, các giao dịch tiền mặt tại ngân hàng là không thể thực hiện. Do đó, khách hàng có thể lựa chọn rút tiền tại các máy ATM và chuyển tiền qua các ứng dụng online như Mobile Banking, Internet Banking,...

Sau nghỉ lễ, các chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc sẽ hoạt động bình thường trở lại hầu hết đều vào ngày 30/1, tức mùng 6 Tết.

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2020 chính thức các ngân hàng - Ảnh 2.

Ảnh minh họa (Nguồn: Vietnamplus)

Ngân hàng VPBank

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán năm 2019 của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh vượng (VPBank) là 7 ngày, bắt đầu từ ngày 23/1 đến hết ngày 29/1. Ngân hàng sẽ làm việc trở lại vào ngày 30/1, tức mùng 6 Tết.

Trong thời gian nghỉ lễ, trường hợp khách hàng gặp sự cố giao dịch trong khách hàng có thể gọi đến tổng đài 1900.545.415 của VPBank để được hỗ trợ. Tổng đài này sẽ được duy trì 24/24 để hỗ trợ khách hàng.

Ngân hàng TPBank

Tại TPBank, thời gian nghỉ lễ: từ ngày 23/1 đến hết ngày 29/1.

Thời gian bắt đầu giao dịch trở lại: ngày 30/1.

Trong dịp nghỉ Tết, tổng đài chăm sóc khách hàng của TPBank hỗ trợ mọi thông tin 24/24 là 1900 58 58 85. Đồng thời, các dịch vụ TPBank eBank và hệ thống ATM của ngân hàng vẫn hoạt động bình thường nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng.

Ngân hàng Techcombank

Cũng giống như các ngân hàng khác, thời gian nghỉ tết của Techcombank cũng kéo dài trong 7 ngày, từ ngày 23/1 đến hết ngày 29/1.

Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán Canh Tý, hệ thống ATM, dịch vụ ngân hàng trực tuyến và các ứng dụng ngân hàng di động vẫn được duy trì hoạt động bình thường.

Nếu khách hàng gặp sự cố khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Techcombank 1800.588.822 để được hỗ trợ khi cần thiết.

Ngân hàng Hàng Hải (MSB)

Thời gian nghỉ giao dịch: 7 ngày, từ Thứ Năm ngày 23/01/2020 đến hết thứ Tư ngày 29/1/2020 (tức từ ngày 29 tháng Chạp năm Kỷ Hợi đến hết ngày mùng 05 tháng Giêng năm Canh Tý).

Thời gian giao dịch trở lại: từ 8h00 sáng Thứ Năm ngày 30/01/2020 (tức ngày mùng 6 tháng Giêng năm Canh Tý).

MSB cho biết, các giao dịch đến hạn của khách hàng trùng vào dịp nghỉ trên sẽ được tự động chuyển đến ngày giao dịch kế tiếp - Thứ Năm, ngày 30/1/2020 và thực hiện theo qui định của MSB.

Trong thời gian nghỉ Tết, trong trường hợp khách hàng có nhu cầu giải đáp thắc mắc về dịch vụ, có thể liên hệ với đường dây nóng 24/7 của MSB theo số điện thoại (024) 39 44 55 66 hoặc 1800 59 9999.

Ngân hàng Á Châu - ACB

Tại Ngân hàng Á Châu - ACB, các phòng giao dịch của ngân hàng này cũng cho biết sẽ dừng giao dịch tại quầy từ ngày 23/1 đến hết ngày 29/1.

Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch, dịch vụ ACB Online, Contact Center 24/7 và hệ thống ATM vẫn hoạt động bình thường trong thời gian ACB nghỉ Tết Âm lịch 2019.

Nếu khách hàng gặp sự cố khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của ACB 1900 54 54 86 hoặc 028 38 247 247.

Ngân hàng VietBank

Theo thông báo trên website của Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín (VietBank), các chi nhánh phòng giao dịch sẽ nghỉ Tết Nguyên đán từ ngày 23/1 đến hết ngày 29/1, (tức ngày 29 tháng Chạp đến hết ngày 5 tháng Giêng).

Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, nếu cần hỗ trợ trong thời gian nghỉ lễ, bạn có thể gọi theo số 1800. 1122 để có thể liên lạc với nhân viên ngân hàng.

NHNN yêu cầu các ngân hàng đảm bảo an toàn giao dịch dịp lễ tết

Vừa qua, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) cũng đã có văn bản yêu cầu các đơn vị liên quan triển khai một số công việc tăng cường chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh, an toàn hoạt động ATM. Đặc biệt là trong dịp nghỉ Tết Âm lịch 2020 nhằm phục vụ người dân hiệu quả hơn.

Theo đó, NHNN yêu cầu các ngân hàng phải chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch cụ thể về hoạt động ATM dịp cuối năm và Tết. Bao gồm kế hoạch tiền mặt cho ATM, tiếp quỹ ATM, nhân sự cho ATM, bảo trì, bảo dưỡng ATM…, đảm bảo mạng lưới ATM hoạt động hiệu quả, an toàn và thông suốt.

Đồng thời, có biện pháp phù hợp giảm tải cho ATM tại các địa bàn thường xảy ra hiện tượng ATM quá tải; chủ động làm việc với các doanh nghiệp để điều chỉnh thời gian trả lương hợp lí, xây dựng phương án dự phòng chi trả lương, thưởng tết bằng tiền mặt.

Nhu cầu giao dịch ngân hàng vào cuối năm là rất lớn, đặc biệt là các giao dịch tiền mặt, chuyển tiền. Một số giao dịch lớn không thể thực hiện tại ATM hoặc qua các ứng dụng trực tuyến (Mobile Banking, Internet Banking,...). 

Do đó, khách hàng có nhu cầu giao dịch cần nắm rõ lịch nghỉ tết Nguyên đán 2020 tại các ngân hàng để có thể sắp xếp và lên kế hoạch tránh những rủi ro không đáng có.

Mạnh Đức