PwC đã thất bại trong việc vạch trần một vụ lừa đảo nhiều năm giữa tập đoàn Colonial BancGroup của Alabama, từng là 1 trong 25 ngân hàng lớn nhất của Mỹ, với các khách hàng lớn.
Lợi thế cạnh tranh của ngân hàng dần dịch chuyển từ mạng lưới chi nhánh rộng khắp và siêu ứng dụng sang khả năng "tàng hình" vào các nền tảng số bên thứ ba thông qua hệ sinh thái API mở.