Các chủ shop đang mong ngóng hàng được về tay càng sớm càng tốt nhưng CSKH của GHTK không hỗ trợ được gì ngoài những mẫu câu "xin lỗi", "đang cố gắng khắc phục". Hỏi số hotline thì nhân viên thằng thừng bảo: "Không có".

Trong khi Giao hàng tiết kiệm liên tiếp bị phàn nàn và tẩy chay thì Viettel Post, J&T Express lại đang ghi điểm với khách hàng bằng những chính sách đặc biệt.