'Gã khổng lồ' công nghệ Mỹ liên tục vướng phải các vấn đề pháp lý

Tuần trước, EU cũng công bố những thông tin tương tự với Apple. Đây là lần đầu tiên EU đưa ra các cáo buộc chính thức theo Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA) của khối này.

Vụ việc liên quan tới Meta tập trung vào mô hình đăng ký không có quảng cáo của hãng dành cho Facebook và Instagram, vốn đã vấp phải nhiều khiếu nại về quyền riêng tư.

Mô hình được Meta tung ra vào năm 2023, cho người dùng lựa chọn trả tiền để tránh bị thu thập dữ liệu hoặc đồng ý chia sẻ dữ liệu cá nhân với Facebook và Instagram để tiếp tục sử dụng nền tảng này miễn phí.

Ủy ban châu Âu (EC) cho biết đã thông báo cho Meta về “đánh giá sơ bộ” rằng mô hình này không tuân thủ DMA. EC cho rằng Meta cung cấp lựa chọn buộc người dùng phải đồng ý với việc bị thu thập dữ liệu cá nhân, thay vì cung cấp cho người dùng phiên bản mạng xã hội tương ứng mà ít cá nhân hóa hơn. Những đánh giá trên được đưa ra sau khi EC bắt đầu cuộc điều tra về Meta vào tháng 3/2024, dựa trên DMA.

Đạo luật này yêu cầu những doanh nghiệp công nghệ lớn nhất thế giới phải tuân thủ các quy tắc của EU để cung cấp cho người dùng châu Âu nhiều lựa chọn hơn trên không gian trực tuyến. Trong khi đó, Meta khẳng định mô hình của doanh nghiệp này tuân thủ DMA.

Người phát ngôn của Meta cho biết công ty muốn có thêm cuộc đối thoại mang tính xây dựng với EC để kết thúc cuộc điều tra này. Hiện Meta có thể phúc đáp thông báo của EC và tránh được khoản phạt bằng cách điều chỉnh mô hình để giải quyết những quan ngại của EU.

Nhưng nếu cáo buộc của EC được xác nhận, thì theo DMA, cơ quan này có thể phạt Meta tối đa 10% tổng doanh thu toàn cầu cho lần vi phạm đầu và 20% đối với những lần tái phạm. Tổng doanh thu toàn cầu của Meta năm 2023 ở mức khoảng 135 tỷ USD.

Trước đó, hồi tháng 4/2024, Meta từ chối yêu cầu của Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) nhằm sửa đổi thỏa thuận về quyền riêng tư năm 2020, đồng thời lưu ý rằng Meta đã tự nguyện tiết lộ hai lỗi kỹ thuật liên quan đến ứng dụng Messenger Kids cho cơ quan này.

Meta đã tiết lộ các lỗi trên vào tháng 7/2019, đồng thời cho biết Meta đã chi 5,5 tỷ USD cho chương trình quyền riêng tư và các sáng kiến về quyền riêng tư liên quan.

Thỏa thuận về quyền riêng tư năm 2020 của Facebook được cho là nhằm cấm thu lợi từ dữ liệu của trẻ vị thành niên và mở rộng các giới hạn đối với công nghệ nhận dạng khuôn mặt.

FTC cho biết họ muốn thắt chặt thỏa thuận này. Cơ quan này cho rằng Meta thiếu trung thực với các bậc cha mẹ về các biện pháp bảo vệ trẻ em.

Đầu tháng 6/2024, nhóm bảo vệ quyền riêng tư NOYB có trụ sở tại Vienna (Áo) đã đệ đơn khiếu nại Meta tại 11 quốc gia thành viên EU, trong đó có Italy, Bỉ, Pháp, Áo, Hy Lạp và Đức, cho rằng những thay đổi chính sách bảo mật dự kiến của Meta sẽ cho phép doanh nghiệp này sử dụng trái phép dữ liệu cá nhân để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI).

Nhóm NOYB đệ đơn khiếu nại sau khi Meta thông báo từ ngày 26/6 bắt đầu thay đổi chính sách quyền riêng tư, theo đó cho phép công ty sử dụng các bài đăng cá nhân, ảnh riêng tư hoặc dữ liệu theo dõi trực tuyến trong nhiều năm qua cho công nghệ AI của Meta.

Theo nhóm NOYB, sau khi kiểm tra kỹ lưỡng hơn, nhóm phát hiện Meta có kế hoạch sử dụng tất cả dữ liệu người dùng công khai và không công khai mà doanh nghiệp thu thập từ năm 2007 cho “mọi kiểu công nghệ AI chưa xác định hiện tại và tương lai”.

Nhóm này lưu ý công nghệ AI chưa xác định có thể lấy dữ liệu cá nhân từ bất kỳ nguồn nào và chia sẻ bất kỳ thông tin nào với "các bên thứ ba" chưa xác định và tất cả dữ liệu được dùng mà không có sự xác nhận của người dùng theo yêu cầu của pháp luật.

Người sáng lập NOYB Max Schrems khẳng định điều này rõ ràng trái với Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của EU – luật kiểm soát các công ty sử dụng thông tin cá nhân. Thông qua đơn khiếu nại, nhóm NOYB hối thúc các cơ quan bảo mật dữ liệu tại 11 quốc gia thành viên EU ngăn chặn chính sách quyền riêng tư mới của Meta và điều tra đầy đủ vấn đề này.