Ông Nguyễn Dương, Nguyên cố vấn chiến lược Viettel Telecom tin rằng tất cả các doanh nghiệp đều có một bản đồ hành trình chung trong quá trình làm hài lòng khách hàng.
Nhiều doanh nghiệp đã công bố báo cáo tài chính quý II, cho thấy sự phân hóa rõ nét giữa các lĩnh vực khi có đơn vị tăng trưởng tích cực, trong khi một số doanh nghiệp ghi nhận lợi nhuận suy giảm hoặc thua lỗ.