Trong khi Quảng Ninh duy trì năm thứ 5 liên tiếp giữ vị trí đứng đầu cả nước về xếp hạng chỉ số PCI, Hải Phòng đã bất ngờ vươn lên 5 bậc từ vị trí thứ 7 trong năm 2020 vươn lên giữ vị trí thứ hai toàn quốc trong năm 2021.
Lợi thế cạnh tranh của ngân hàng dần dịch chuyển từ mạng lưới chi nhánh rộng khắp và siêu ứng dụng sang khả năng "tàng hình" vào các nền tảng số bên thứ ba thông qua hệ sinh thái API mở.