Cách Grab phát hiện người dùng gian lận trên nền tảng

Tại sự kiện Tech Brief, ông Wui Nghiap Foo, trưởng bộ phận công nghệ của Grab đã chia sẻ về những vụ việc lừa đảo khi tham gia nền kinh tế số.

Báo cáo của Cybersource chỉ ra rằng 1,6% doanh thu thương mại điện tử mỗi năm bị mất do các trường hợp gian lận, lừa đảo. Điều này không chỉ dẫn đến các thiệt hại về mặt tiền bạc, mà còn ảnh hưởng đến niềm tin của người dùng vào thị trường kinh tế số.

Đông Nam Á đang là một trong những thị trường mới nổi với nền kinh tế số. Cụ thể, báo cáo e-Conomy của Google, Temasek và Bain & Company chỉ ra rằng có tới 40 triệu người dùng mới tiếp cận đến internet trong năm 2020. Những người mới tiếp cận đến nền kinh tế internet có thể là đối tượng mục tiêu của kẻ lừa đảo.

Với riêng lĩnh vực gọi xe công nghệ, việc xuất hiện những trường hợp lừa đảo, gian lận trên nền tảng không phải là câu chuyện mới. Nhiều công ty đã yêu cầu tài xế hoặc khách phải chụp ảnh selfie khi cung cấp/sử dụng dịch vụ lần đầu để xác minh danh tính.

"Các tài khoản gian lận có tần suất sử dụng khác so với các tài khoản bình thường. Thông qua tín hiệu và dữ liệu người dùng, chúng tôi có thể phát hiện ra các tài khoản có số lượt đặt dịch vụ bất thường", ông Foo nói.

Cũng trong sự kiện, Grab cũng công bố ứng dụng hiện có khả năng chụp ảnh 360%, qua đó giúp hạn chế sự nhầm lẫn trong khâu xác minh danh tính. Để hạn chế những trường hợp lừa đảo trên nền tảng, các ứng dụng gọi xe nói chung ngoài cung cấp các giải pháp công nghệ còn gây dựng làm việc với các cơ quan chức năng, đồng thời có những chế tài phù hợp.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2025 (Vietnam Investment Forum 2025) với chủ đề “Khai thông & Bứt phá” do trang TTĐT tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào ngày 8/11/2024 tại GEM CENTER, TP HCM.

Sự kiện quy tụ giới chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đầu tư, tài chính là các nhà làm chính sách, CEO, CFO, CIO các ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, công ty bất động sản, các hãng xếp hạng, công ty cung cấp dữ liệu và hàng trăm nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường chứng khoán và bất động sản.

Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.

Thông tin chi tiết chương trình: https://event.vietnambiz.vn/