Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các hình thức chuyển tiền tại quầy giao dịch sẽ không thực hiện được. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể sử dụng các cách chuyển tiền ngân hàng khác qua hệ thống ATM hoặc Internet. Đồng thời, các ngân hàng cũng duy trì 24/24 đường dây nóng để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.