Hiện nay, doanh thu thương mại điện tử trong ngành bán lẻ mới chỉ chiếm 2,8% trong tổng doanh thu của toàn ngành bán lẻ của Việt Nam. Các cơ quan chức năng đang nỗ lực để đẩy con số này lên 5% vào năm 2020.
"Khi bán hàng đa kênh phổ biến, kinh doanh trực tuyến trong bán lẻ là tất yếu. Tôi xin sáp nhập Hiệp hội TMĐT vào Hiệp hội bán lẻ", Chủ tịch Hiệp hội TMĐT nói.
Bức tranh bước đầu cho thấy sự phân hóa rõ, với nhóm dẫn đầu tạo khoảng cách lớn về lợi nhuận, trong khi một số đơn vị ghi nhận kết quả âm do hoạt động đầu tư kém thuận lợi.