|
 Thuật ngữ VietnamBiz
Kinh doanh

Apple đang lộ rõ hình ảnh xấu xí hơn bao giờ hết

11:14 | 25/06/2020
Chia sẻ
Apple bước vào Hội nghị WWDC 2020 trong lúc phải đối mặt với làn sóng phản ứng gay gắt nhất từ giới công nghệ kể từ khi App Store “chào đời" năm 2008.

Trong năm tài chính 2019, các nhà phát triển ứng dụng bên thứ ba đã giúp Apple bỏ vào túi mảng dịch vụ thêm 46 tỉ USD, tương đương với 18% tổng doanh thu của nhà sản xuất iPhone này.

Apple đang lộ rõ hình ảnh xấu xí hơn bao giờ hết - Ảnh 1.

Ra đời năm 2008, App Store đang đem lại lợi nhuận khổng lồ cho Apple. Ảnh: 9to5mac.

Tuy nhiên, trước khi bước vào tuần lễ WWDC 2020 bắt đầu từ rạng sáng 23/6, Ủy ban Châu Âu (EC) đã mở hai cuộc điều tra về vấn đề độc quyền của Apple, dự báo có khả năng sẽ thay đổi căn bản cách gã khổng lồ này kiếm tiền từ App Store.

Xung đột lợi ích làm lộ hình ảnh xấu xí của Apple

Ứng dụng email Hey đã trở thành cái tên đình đám trong làng phát triển ứng dụng công nghệ khi “dám” từ chối trả một phần lợi nhuận của mình cho App Store.

Cụ thể, để tránh các khoản phí mà Apple quy định, bao gồm 30% doanh thu trong năm đầu tiên và 15% cho các năm tiếp theo đối với các ứng dụng xuất hiện trên App Store, Hey đã không cung cấp các tính năng thanh toán trên cửa hàng Apple, mà thay vào đó đưa người dùng qua trực tiếp website công ty.

Apple đang lộ rõ hình ảnh xấu xí hơn bao giờ hết - Ảnh 2.

Làn sóng phản đối ngay sau đó đã nhận được nhiều sự ủng hộ từ các nhà phát triển như Tinder, Epic Games. Ảnh: New York Times.

Ngay sau đó, Apple đã đáp trả động thái của này bằng cách ngừng cập nhật phiên bản mới nhất của Hey.

“Chúng tôi đã lầm tưởng rằng công ty coi những nhà phát triển là chìa khóa cho sự lớn mạnh của nền tảng này, nhưng rõ ràng Apple chỉ coi cộng đồng phát triển ứng dụng là công cụ tạo doanh thu”, Aaron Vegh, chuyên gia phần mềm lâu năm cho biết.

Trong một bức thư từ chối mà Apple gửi cho Basecamp, công ty sở hữu ứng dụng Hey, họ cho biết Basecamp hiện không đem lại bất kì khoản lợi nhuận nào cho công ty trong suốt 8 năm. Các nhà phát triển giàu kinh nghiệm trong đó có Marc Edwards đã ví von lá thư của Apple như ám chỉ “bạn không có giá trị gì với chúng tôi trừ khi bạn kiếm được một núi tiền”.

Apple đang lộ rõ hình ảnh xấu xí hơn bao giờ hết - Ảnh 3.

Các chuyên gia phần mềm có thái độ gay gắt với lá thư từ chối Hey của Apple. Ảnh: Twitter.

Tuy nhiên, nhiều nhà phát triển ứng dụng đang thể hiện sự “thông cảm” với mức thu phí của Apple, và mặc định đó là một phần không thể tránh khỏi trong công việc kinh doanh. Những sự kiện diễn ra trước WWDC 2020 được đảm bảo sẽ không ảnh hưởng đến mối quan hệ đôi bên.

“Đến một thời điểm nhất định bạn sẽ phải chấp nhận thực tế rằng Apple là một công ty sinh sống bằng lợi nhuận, đồng thời sẽ bất chấp tất cả để tối đa hóa giá trị cổ đông”, David Barnard, người ủng hộ nhà phát triển tại RevenueCat.

Apple cần lấy lại niềm tin giới công nghệ

Apple tuyên bố sự phát triển của App Store dựa trên hai mục tiêu, vừa là nơi an toàn và đáng tin cậy cho khách hàng, đồng thời là nơi tạo ra cơ hội kinh doanh tuyệt vời cho các doanh nhân lẫn nhà phát triển.

Công ty cũng tiết lộ thêm 84% ứng dụng có mặt trên App Store được chia sẻ miễn phí và không đóng góp cho Apple bất kì khoản lợi nhuận nào.

Apple đang lộ rõ hình ảnh xấu xí hơn bao giờ hết - Ảnh 4.

App Store là lí do lớn khiến người dùng mua phần cứng của Apple. Ảnh: Bloomberg.

Trên sóng kênh truyền hình Bloomberg ngày 19/6, đại diện Đảng Dân chủ từ Rhode Island kiêm Chủ tịch Tiểu ban Chống độc quyền Nhà nước Mỹ - David Cicilline, đã miêu tả các chính sách của App Store là “cướp giữa ban ngày”. Ông cho biết thêm CEO của các công ty công nghệ lớn, bao gồm Apple sẽ phải ra làm chứng trước Quốc hội Mỹ.

Sự ủng hộ của các nhà phát triển ứng dụng sẽ là mấu chốt cần thiết trong tuần lễ WWDC 2020 của Apple. Công ty dự định công bố kế hoạch đưa các bộ vi xử lý tự sản xuất vào các thiết bị trong năm sau, và tránh phụ thuộc vào Intel. Sự thay đổi lần này sẽ buộc các nhà phát triển cập nhật ứng dụng của họ để có thể tương thích với phần cứng.

Apple đang lộ rõ hình ảnh xấu xí hơn bao giờ hết - Ảnh 5.

Kể từ năm 2005, đây là lần đầu tiên Apple nói lời “chia tay” với bộ xử lí của Intel trên các dòng máy iMac sắp tới. Ảnh: Getty.

Apple hi vọng các tính năng phần mềm trên iPhone, Apple Watch và iPad mới nhất sẽ kích thích các nhà phát triển xây dựng các ứng dụng mới cho các thiết bị.

Theo Bloomberg, công bằng mà nhận xét thì gần 2 triệu ứng dụng trên nền tảng App Store chính là lí do người tiêu dùng cân nhắc mua các sản phẩm phần cứng của Apple, thứ tạo nên giá trị lớn nhất cho công ty. Do đó, App Store xứng đáng được coi là "gà đẻ trứng vàng".


Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.

Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.

Minh Khánh

Cập nhật KQKD quý III ngày 1/11: Hơn 700 doanh nghiệp có lợi nhuận ròng tăng trưởng, 36 đơn vị lãi nghìn tỷ
Mùa báo cáo tài chính quý III ghi nhận nhiều diễn biến đáng chú ý khi nhều đơn vị bất động sản xuất hiện các khoản lãi đột biến, nhóm năng lượng có những điểm sáng về lợi nhuận, trong khi chứng khoán ghi nhận quý kinh doanh ảm đạm.