AI mở ra chu kỳ đầu tư công nghệ mới: Cơ hội tăng trưởng nào cho doanh nghiệp dịch vụ CNTT?

AI trở thành động lực tăng trưởng mới của thị trường công nghệ

Trong nhiều thập kỷ, phần mềm và dịch vụ CNTT luôn nằm trong nhóm thị trường công nghệ lớn nhất thế giới. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của AI đang làm thay đổi đáng kể quy mô và cơ cấu chi tiêu của ngành, đồng thời tạo ra một chu kỳ đầu tư mới trải dài từ hạ tầng tính toán đến các ứng dụng thực tiễn.

Theo dự báo của Gartner, chi tiêu toàn cầu cho phần mềm năm 2026 ước đạt 1.464 tỷ USD, tăng 15,2% so với năm trước. Trong khi đó, tổng chi tiêu liên quan đến AI được dự báo đạt 2.670 tỷ USD, tăng 49,5% và có thể lên tới 3.637 tỷ USD vào năm 2027.

Trong đó, chi tiêu toàn cầu cho AI Services dự kiến đạt khoảng 576 tỷ USD năm 2026 và tăng lên gần 746 tỷ USD vào năm 2027. Xa hơn, tổ chức này ước tính các dự án chuyển đổi AI và bổ sung tính năng AI vào hệ thống hiện hữu có thể tạo ra cơ hội thị trường khoảng 1.200 tỷ USD vào năm 2030.

Gartner đã liên tục nâng dự báo trong năm, từ khoảng 2.528 tỷ USD hồi tháng 1/2026 lên 2.670 tỷ USD trong báo cáo tháng 9/2026, phần lớn do nhu cầu hạ tầng tăng mạnh hơn kỳ vọng. Riêng hạ tầng AI chiếm khoảng 1.484 tỷ USD, tương đương 55,6% tổng chi tiêu AI năm 2026.

Xu hướng này cũng được phản ánh trong các dự báo đầu tư hạ tầng. Theo IDC, chi tiêu toàn cầu cho hạ tầng AI đạt 121,4 tỷ USD trong quý II/2026, tăng 53,3% so với cùng kỳ. Tổ chức này dự báo tổng chi tiêu cho phân khúc này có thể đạt 521 tỷ USD trong cả năm 2026. Trong khi đó, J.P. Morgan Global Research ước tính vốn đầu tư AI toàn cầu đạt khoảng 900 tỷ USD năm 2026, đưa tổng vốn đầu tư lũy kế đến năm 2030 lên khoảng 5.500 tỷ USD.

Quy mô đầu tư lớn cho thấy AI đang trở thành một trong những động lực quan trọng định hình thị trường công nghệ toàn cầu. Tuy nhiên, cơ hội không chỉ tập trung ở các nhà sản xuất chip hay những tập đoàn sở hữu trung tâm dữ liệu quy mô lớn.

Khi hạ tầng tính toán được mở rộng, bài toán tiếp theo của doanh nghiệp là khai thác năng lực này để tạo ra hiệu quả kinh doanh. Điều đó đòi hỏi các hoạt động tư vấn, xây dựng kiến trúc dữ liệu, tích hợp AI vào hệ thống hiện hữu, phát triển ứng dụng chuyên biệt và vận hành các giải pháp AI trong môi trường thực tế.

Đây cũng là không gian tăng trưởng đáng chú ý của các doanh nghiệp dịch vụ CNTT. Theo Gartner, trong khi chi tiêu toàn cầu cho nhóm Services năm 2026 dự kiến tăng khoảng 4,4%, nhu cầu đối với AI Services đang mở ra một phân khúc tăng trưởng nhanh hơn. Sự khác biệt này cho thấy cơ hội đang tập trung ngày càng nhiều vào những năng lực công nghệ gắn trực tiếp với quá trình ứng dụng AI của doanh nghiệp.

FPT mở rộng năng lực đón đầu chu kỳ tăng trưởng AI

Trong bối cảnh đó, kết quả kinh doanh của FPT đang ghi nhận những tín hiệu tích cực từ các lĩnh vực liên quan đến AI. Trong 9 tháng đầu năm 2026, doanh thu hợp nhất của tập đoàn đạt 40.023 tỷ đồng, tăng 12,4% so với cùng kỳ. Riêng doanh thu dịch vụ AI và Phân tích dữ liệu từ thị trường nước ngoài đạt 2.915 tỷ đồng, tăng 55%.

Cùng kỳ, doanh thu ký mới của mảng Dịch vụ CNTT nước ngoài đạt 36.137 tỷ đồng, tăng 23,1%. FPT cũng thắng thầu 16 dự án có giá trị trên 10 triệu USD mỗi dự án, cho thấy doanh nghiệp tiếp tục tiếp cận được các bài toán công nghệ quy mô lớn từ khách hàng quốc tế.

Những kết quả này phản ánh hai động lực song song: nhu cầu đối với các dịch vụ công nghệ mới, đặc biệt là AI và phân tích dữ liệu, đang gia tăng; đồng thời, năng lực triển khai các dự án quy mô lớn tiếp tục tạo nền tảng cho tăng trưởng của FPT trên thị trường quốc tế.

Để tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị AI, FPT đang phát triển năng lực trên nhiều lớp công nghệ, từ hạ tầng tính toán, nền tảng đến các giải pháp ứng dụng.

Ở tầng hạ tầng, hai cụm FPT AI Factory tại Việt Nam và Nhật Bản đã đạt tỷ lệ khai thác trên 90% sau hơn một năm vận hành và bắt đầu ghi nhận lợi nhuận từ quý II/2026. Theo các báo cáo phân tích của SSI Research và thông tin công bố của FPT, kết quả này cho thấy các khoản đầu tư vào hạ tầng AI đang từng bước chuyển hóa thành hiệu quả kinh doanh, thay vì chỉ dừng ở giai đoạn xây dựng năng lực.

Trên nền tảng đó, FPT tiếp tục phát triển các nền tảng và giải pháp AI phục vụ bài toán cụ thể của doanh nghiệp, đồng thời mở rộng hợp tác với các đối tác công nghệ toàn cầu. Việc tham gia đồng thời vào hạ tầng, nền tảng và dịch vụ tạo điều kiện để FPT đảm nhiệm nhiều khâu trong quá trình chuyển đổi AI của khách hàng, từ cung cấp năng lực tính toán đến tư vấn, phát triển và tích hợp giải pháp.

Một trong những hướng đi đáng chú ý là mở rộng ứng dụng AI theo từng ngành, nơi công nghệ cần được gắn với dữ liệu, quy trình vận hành và yêu cầu chuyên biệt của khách hàng.

Đầu tháng 11/2026, FPT, Vietnam Airlines và Skywise – đơn vị cung cấp dịch vụ số của Airbus – ký biên bản ghi nhớ hợp tác nghiên cứu phát triển các giải pháp AI cho ngành hàng không. Theo đó, ba bên dự kiến kết hợp dữ liệu và kinh nghiệm khai thác của Vietnam Airlines, nền tảng phân tích Skywise cùng năng lực công nghệ, tích hợp hệ thống và phát triển AI của FPT.

Các hướng nghiên cứu ban đầu tập trung vào nâng cao độ tin cậy của đội tàu bay, hỗ trợ công tác kỹ thuật – bảo dưỡng và xử lý các tình huống gián đoạn khai thác. Đây là những bài toán đòi hỏi khả năng kết hợp dữ liệu lớn, phân tích chuyên sâu và tích hợp AI vào các quy trình vận hành có yêu cầu cao về độ chính xác.

Tại Nhật Bản, một trong những thị trường trọng điểm của FPT, doanh nghiệp cũng đề xuất mở rộng hợp tác trong các lĩnh vực công nghệ chiến lược. Tại Diễn đàn công tư về hợp tác kinh tế và khoa học công nghệ Việt Nam – Nhật Bản tháng 11/2026, FPT đề xuất năm trụ cột hợp tác, bao gồm phát triển hạ tầng AI chủ quyền, thúc đẩy chuyển đổi AI cho doanh nghiệp và chuỗi cung ứng trong các ngành ô tô, điện tử, logistics, năng lượng; đào tạo nhân lực AI và công nghệ lượng tử; đồng thời thúc đẩy các sáng kiến đồng sáng tạo và hợp tác tài chính công nghệ.

Các định hướng này cho thấy FPT đang mở rộng phạm vi tham gia từ cung cấp dịch vụ công nghệ sang đồng hành với doanh nghiệp trong quá trình hiện đại hóa hệ thống và chuyển đổi AI. Đặc biệt, tại những thị trường có nhu cầu lớn về chuyển đổi số và thiếu hụt nhân lực công nghệ như Nhật Bản, khả năng kết hợp năng lực công nghệ với hiểu biết chuyên sâu về ngành sẽ là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp mở rộng cơ hội kinh doanh.

Cơ hội tăng trưởng sẽ thuộc về doanh nghiệp có khả năng thương mại hóa AI

Nếu giai đoạn đầu của làn sóng AI tập trung vào xây dựng năng lực tính toán, phát triển chip và mở rộng trung tâm dữ liệu, giai đoạn tiếp theo sẽ đặt trọng tâm lớn hơn vào khả năng đưa AI vào hoạt động sản xuất, kinh doanh. Khi đó, giá trị không chỉ nằm ở năng lực sở hữu công nghệ mà còn ở khả năng giải quyết các bài toán thực tế, tích hợp vào hệ thống hiện hữu và chứng minh hiệu quả đầu tư cho khách hàng.

Đây cũng là thời điểm các doanh nghiệp dịch vụ CNTT có cơ hội tái định vị vai trò trong chuỗi giá trị công nghệ. Với FPT, nền tảng khách hàng quốc tế, năng lực triển khai các dự án quy mô lớn cùng sự hiện diện ở cả hạ tầng và dịch vụ AI là những điều kiện quan trọng để tham gia sâu hơn vào chu kỳ đầu tư mới.

Tuy nhiên, khả năng chuyển hóa cơ hội thành tăng trưởng bền vững sẽ phụ thuộc vào tốc độ thương mại hóa các giải pháp AI, quy mô hợp đồng, hiệu quả đầu tư hạ tầng và khả năng mở rộng doanh thu từ các dịch vụ có giá trị gia tăng cao. Đây sẽ là những yếu tố quyết định vị thế của FPT trong chu kỳ tăng trưởng công nghệ do AI thúc đẩy.