Vietnam Airlines triển khai làm thủ tục bằng VNeID, khai thác Nhà ga T3, Tân Sơn Nhất

Ngày 17/4, Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) chính thức tích hợp và sẵn sàng triển khai quy trình làm thủ tục bay trực tuyến toàn trình sử dụng sinh trắc học thông qua ứng dụng định danh điện tử VNeID – nền tảng do Bộ Công an phát triển.

Như vậy, hành khách có thể xác thực điện tử bằng nhận diện sinh trắc học trong toàn bộ quá trình làm thủ tục bay cho hành khách và không cần sử dụng giấy tờ.

Vietnam Airlines cho biết, các dịch vụ mới này sẽ sớm được áp dụng trên toàn bộ các chuyến bay nội địa của hãng.

Đại hiện hãng cũng thông tin thêm, trong hai ngày 16 và 17/4, tại nhà ga nội địa T1 sân bay Nội Bài và nhà ga T3 mới tại sân bay Tân Sơn Nhất, Vietnam Airlines đã phối hợp cùng Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) – Bộ Công an và Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) thử nghiệm thành công quy trình làm thủ tục bay tích hợp trên VNeID.

Hệ thống đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về an ninh, an toàn và sẵn sàng được đưa vào vận hành thực tế trên diện rộng ngay khi có sự chấp thuận từ cơ quan chức năng.

Tính năng “Dịch vụ hàng không” tích hợp trên VNeID cho phép người dùng có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 thực hiện trực tuyến, nhanh chóng và an toàn các thao tác: Mua vé, check-in, qua cửa kiểm soát an ninh và cửa lên máy bay theo hình thức không chạm, chỉ với thao tác chụp khuôn mặt của mình.

Việc xác thực sinh trắc học toàn trình giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, đặc biệt trong cao điểm lễ Tết, qua đó nâng cao trải nghiệm hành khách.

So với việc xác thực giấy tờ tùy thân được thực hiện thủ công, gây mất thời gian và dễ ùn tắc, việc sử dụng công nghệ định danh sinh trắc học (eKYC) tích hợp trên VNeID, hành khách Vietnam Airlines có thể di chuyển xuyên suốt hành trình mà không cần xuất trình giấy tờ, nhờ hệ thống đối chiếu tự động khuôn mặt khách hàng với dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia.

Quy trình này cũng được tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Đưa vào khai thác Nhà ga T3, sân bay Tân Sơn Nhất

Cũng trong ngày hôm nay 17/4, nhà ga hành khác T3, sân bay Tân Sơn Nhất cũng được đưa vào khai thác với chuyến bay đầu tiên là VN1286 của Vietnam Airlines từ TP HCM đi Vân Đồn, khai thác bằng máy bay Airbus A321 với 105 hành khách.

Lễ khánh thành chính thức của nhà ga T3 sẽ diễn ra vào sáng 19.4, chào mừng kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025).

Theo dự kiến, Vietnam Airline và Vietjet là hai hãng hàng không sẽ được bố trí các quầy làm thủ tục tại nhà ga T3, các hãng hàng không còn lại như Vasco, Bamboo Airways, Vietravel Airlines và Pacific Airlines sẽ tiếp tục khai thác tại nhà ga T1.

Nhà ga hành khách T3 có tổng diện tích sàn lên tới 112.500m², bao gồm 1 tầng hầm và 4 tầng nổi, được bố trí khoa học và hiện đại với 90 quầy thủ tục truyền thống, 20 quầy tự động thả hành lý và 42 kiosk check-in.Nhà ga này dự kiến sẽ tiếp nhận gần 80% tổng số chuyến bay nội địa đến và đi tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Vietnam Airlines cho biết, để đảm bảo hành trình thuận lợi, hành khách được khuyến nghị kiểm tra kỹ thông tin nhà ga khởi hành trên vé, tìm hiểu sơ đồ nhà ga T3, đến sân bay ít nhất hai tiếng trước giờ bay, và ưu tiên sử dụng các hình thức check-in trực tuyến trên website, ứng dụng di động hoặc tại các kiosk tự phục vụ tại sân bay.