Ví điện tử ráo riết khuyến nghị người dùng xác thực tài khoản

Theo quy định mới tại Thông tư 23/2019/TT-NHNN được Ngân hàng Nhà nước (NHNN) ban hành cuối tháng 11/2029, tất cả chủ tài khoản ví điện tử bắt buộc thực hiện quy trình xác thực thông tin người dùng. Việc này phải thực hiện xong trước ngày 7/7/2020.

Thực hiện chỉ đạo, các ví điện tử hiện đang tích cực truyền thông, cập nhật thường xuyên quy định về xác thực tài khoản nhằm giúp người dùng không bị gián đoạn dịch vụ. Bên cạnh đó, các ví đều ủng hộ quan điểm của Ngân hàng Nhà nước trong việc định danh người dùng.

“Chúng tôi đánh giá quy định này phù hợp với thông lệ chung của thế giới. Việc xác thực thông tin giúp bảo vệ quyền lợi của người dùng cũng như phục vụ công tác phòng chống tội phạm, phòng chống rửa tiền của Nhà nước”, ông Nguyễn Bá Diệp – Phó Chủ tịch, đồng sáng lập ví MoMo nhận định.

MoMo khẳng định chỉ sử dụng thông tin người dùng cung cấp để xác minh tính chính danh của tài khoản, hỗ trợ khi người dùng yêu cầu vào các mục đích liên quan đến pháp lý, và không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ 3 nào.

Đại diện ví điện tử Moca cho rằng việc xác thực thông tin người dùng sẽ giúp tất cả ví điện tử có thể tạo ra một nền tảng thanh toán an toàn, giảm thiểu rủi ro gian lận, trộm danh tính, rửa tiền và các hoạt động vi phạm pháp luật khác. Đại diện ví này cũng cho biết sẽ tiếp tục đẩy nhanh quá trình xác thực hồ sơ người dùng trước thời hạn quy định.

“Số lượng người dùng tham gia xác thực hồ sơ mở ví Moca rất tích cực, gấp 3 lần so với dự đoán của chúng tôi. Điều này cho thấy người dùng ngày càng quan tâm và chủ động hơn trong vấn đề an toàn, bảo mật tài khoản ví điện tử của mình”, phía Moca thông tin.

Đối với khách hàng chưa định danh ví, Payoo cho biết khi truy cập trên ứng dụng hoặc website sẽ hiện ra bảng thông báo nhắc nhở khách hàng bổ sung thông tin trước ngày 7/7/2020. Thông báo này được xuất hiện với tuần suất lặp lại nhằm kêu gọi khách hàng. Ngoài ra, Payoo cũng gởi thông báo đến khách hàng ở các kênh email và tin nhắn SMS.

Gần nửa người dùng đã xác thực tài khoản

Theo quy định, để tiếp tục sử dụng ví điện tử, trước ngày 7/7/2020, tất cả chủ tài khoản ví cần cung cấp các giấy tờ như căn cước công dân, chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn, giấy khai sinh (với cá nhân là công dân Việt Nam chưa đủ 14 tuổi); thị thực nhập cảnh hoặc giấy tờ chứng minh được miễn thị thực nhập cảnh (với cá nhân là người nước ngoài) và liên kết tài khoản ngân hàng của mình với tài khoản ví điện tử.

Sau ngày 7/7, những tài khoản ví điện tử chưa xác thực sẽ bị tạm khóa dịch vụ. Chủ sở hữu ví điện tử có thể giao dịch trở lại sau khi hoàn tất việc xác thực. Tiền trong ví điện tử của người dùng được bảo toàn, hoặc rút về tài khoản ngân hàng liên kết bất kỳ lúc nào.

Trong phiên họp chính phủ gần đây, ông Đào Minh Tú - Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước - cho hay có một số trường hợp người sử dụng ví điện tử bị lộ thông tin và ảnh hưởng an toàn. Do đó, cần phải kê khai xác minh danh tính với những tài khoản thanh toán tại ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ.

Việc xác thực người dùng nhằm giúp thanh toán điện tử được an toàn, không bị lợi dụng vào các hoạt động bất hợp pháp.

Tính đến tháng 5, có 34 tổ chức không phải là ngân hàng đã được NHNN cấp Giấy phép cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán. Các tổ chức trung gian thanh toán đã cung ứng 4,24 triệu ví đã được xác thực, có sự liên kết với tài khoản ngân hàng, trong tổng số gần 9 triệu ví đăng ký (tức tỷ lệ gần 50%).