|
 Thuật ngữ VietnamBiz
TIN TỨC
Sân bay Changi - bài học về sức mạnh của tư duy dịch vụ

Sân bay Changi - bài học về sức mạnh của tư duy dịch vụ

Các doanh nghiệp hoạt động trong Changi Airport có chung một câu hỏi định hướng cho hoạt động của mình. Đó là: "Mục đích của khách hàng là gì?", và "Tôi giúp họ cách nào?".
Kinh doanh -17:14 | 29/07/2018
tư duy dịch vụ

tư duy dịch vụ

[Infographic] Toàn cảnh ngành chứng khoán Việt Nam: Cuộc đua quy mô, lợi nhuận và thị phần
Từ quy mô tài sản, vốn chủ sở hữu đến lợi nhuận, hiệu quả sinh lời và thị phần môi giới, các bảng xếp hạng công ty chứng khoán cho thấy sự phân hóa về vị thế giữa những tên tuổi trên thị trường.