Theo bà Nguyễn Thị Ái Lan, nguyên Trường phòng Quản lý tài sản nợ DongA Bank, vai trò của bà trong ngân hàng không quan trọng, có cũng được, không có cũng được, nhưng bà cũng xin nhận trách nhiệm.
Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các chi nhánh thanh tra việc giảm lãi suất tại tổ chức tín dụng ngay trong tháng 11, xử lý vi phạm và báo cáo kết quả kịp thời.