Tổng đài ngân hàng ACB 24/7 - Tổng hợp số điện thoại các chi nhánh ACB

Tổng đài ngân hàng ACB phục vụ 24/7 với hệ thống được trang bị hiện đại, đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp và nhiệt tình sẽ giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt đẹp khi sử dụng dịch vụ.

Giới thiệu về tổng đài ngân hàng ACB

Tổng đài ngân hàng ACB trực thuộc Trung tân dịch vụ khách hàng 24/7 - Contact Center 24/7. Nhiệm vụ của trung tâm là cung cấp các dịch vụ ngân hàng, chăm sóc khách hàng cá nhân và doanh nghiệp qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.

Bên cạnh đó tổng đài ACB còn có nhiệm vụ giới thiệu, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và dịch vụ, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng.

Hệ thống tổng đài được chú trọng đầu tư các trang thiết bị hiện đại. Đội ngũ tư vấn viên được đào tạo bài bản chuyên nghiệp. Khách hàng sẽ được hỗ trợ nhiệt tình và thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian khi tương tác:

- Hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ, tết

- Phương thức liên hệ đa dạng và linh hoạt trên nhiều kênh như: điện thoại, email, live chat, Facebook, tổng đài tự động (IVR).

- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi gặp sự cố: khóa thẻ khẩn cấp, phát sinh hành vi gian lận…

- Bảo mật thông tin khách hàng khi liên hệ tới tổng đài.

Các dịch vụ và tiện ích của tổng đài CSKH ngân hàng ACB

- Giới thiệu thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm. dịch vụ, chương trình khuyến mãi đang được triển khai tại ACB.

- Hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến thẻ: Truy vấn thông tin thẻ và các dịch vụ khác; Tiếp nhận báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp; Tiếp nhận ích hoạt thẻ; Tiếp nhận đề nghị hoàn tiền thẻ; Tiếp nhận đăng ký/hủy đăng ký trả góp thẻ tín dụng.

- Hỗ trợ khóa quyền truy cập ngân hàng số ACB Online

- Chuyển tiền qua điện thoại: Chuyển tiền trong hệ thống ACB; Chuyển tiền từ ACB sang ngân hàng khác; Chuyển tiền cho khách hàng nhận bằng CMND/ CCCD tại điểm giao dịch ACB hoặc tại các ngân hàng khác.

- Dịch vụ tự động (IVR): Khóa thẻ khẩn cấp; Kích hoạt thẻ, Truy vấn số dư; Cấp lại mật khẩu ACB Online; Kích hoạt tài khoản Inactive/Dormant; Truy vấn thông tin tài khoản thanh toán và tiết kiệm; Truy vấn tỷ giá ngoại tệ, giá vàng; Các thông tin khuyến mãi; Thay đổi mật khẩu giao dịch qua điện thoại T-PIN.

- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, góp ý của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng ACB cũng như khiếu nại về tác phong làm việc chưa đạt chuẩn của nhân viên ACB.

- Tiếp nhận, sắp xếp đề nghị tư vấn tài chính tận nơi của khách hàng.

Thông tin liên hệ tổng đài ACB

Điện thoại: 1900 54 54 86 / 028 38 247 247 / 1800 577 775 (dành cho khách hàng ưu tiên)

Email: contact@acb.com.vn

Hỗ trợ trực tuyến trên website ngân hàng theo địa chỉ https://www.acb.com.vn/

Tổng hợp số điện thoại các chi nhánh ngân hàng ACB

Dưới đây là tổng hợp địa chỉ và số điện thoại/fax của các chi nhánh ngân hàng ACB trên địa bàn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Số điện thoại các chi nhánh ngân hàng ACB tại Hà Nội

STT	Tên CN/PGD	Địa chỉ	Điện thoại/Fax
1	CN ĐỊNH CÔNG	Ô 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa nhà hỗn hợp An Bình 1, Khu đô thị mới Định Công, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội	(024) 3204 7456 (024) 3204 7900
2	PGD Linh Đàm	Ô9, BT2, Khu nhà ở Bắc Linh Đàm, P. Hoàng Liệt, Q.Hoàng Mai	(024) 3540 0236 (024) 3540 0230
3	CN Long Biên	402-404 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, Tp Hà Nội	(024) 3855 5577 (024) 3872 8610
4	CN ĐỊNH CÔNG	Ô 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa nhà hỗn hợp An Bình 1, Khu đô thị mới Định Công, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội	(024) 3204 7456 (024) 3204 7900
5	CN Trần Duy Hưng	Số 216 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa	(024) 3783 2802 (024) 3783 2803
6	CN Hà Thành	Tầng 2 + 3 tòa nhà Báo sinh viên, khu đô thị mới Cầu Giấy, Đường Trần Thái Tông, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội	(024) 3768 6638 (024) 3768 6639
7	CN HOÀNG CẦU	85 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội	(024) 3537 9736 (024) 3537 9739
8	CN Hà Nội	184-186 Bà Triệu, P. Nguyễn Du, Quan Hai Ba Trung, Ha Noi	(024) 3943 3508 (024) 3943 9283
9	CN Thăng Long	10 Phan Chu Trinh, Quan Hoan Kiem, Ha Noi	(024) 3933 2828 (024) 3933 4722
10	CN Đông Đô	Tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Golden Land, số 275 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội	(024) 3568 3015 (024) 3928 9804

Số điện thoại các chi nhánh ngân hàng ACB tại TP Hồ Chí Minh

STT	Tên CN/PGD	Địa chỉ	Điện thoại/Fax
1	CN Sài Gòn	41 Mạc Đỉnh Chi, P. Đakao, Quan 1, Ho Chi Minh	(028) 3824 3770 (028) 3824 3946
2	CN Bến Thành	96 Lý Tự Trọng, P. Bến Thành, Quan 1, Ho Chi Minh	(028) 3825 7949 (028) 3825 7950
3	CN Ba Tháng Hai	590 Ba Tháng Hai, phường 14, Quan 10, Ho Chi Minh	(028) 3866 9931 (028) 3839 8361
4	CN Phú Thọ	455 Tô Hiến Thành, P. 14, Quan 10, Ho Chi Minh	(028) 3868 6818 (028) 3863 8466
5	CN Lạc Long Quân	624 - 626, Lạc Long Quân, P. 5, Q. 11, Ho Chi Minh	(028) 3974 5714 (028) 3974 5715
6	CN Ông Ích Khiêm	132 Ông Ích Khiêm, P. 5, Quan 11, Ho Chi Minh	(028) 3620 2077 (028) 3620 2078
7	CN Đông Sài Gòn	204–206 Trần Não, P. Bình An, Q.2, TP.HCM	(028) 35199911 (028) 35199900
8	CN Tp. Hồ Chí Minh (Sở Giao Dịch)	Tòa nhà số 480, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 2, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh.Chi Minh	(028) 3833 4085 (028) 3839 5179
9	Hội sở	1/16 Cao Thắng, Phường 05, Quận 3, TP.HCM	(028) 3929 0999 (028) 3839 9885
10	CN Hòa Hưng	444A-446 Cách Mạng Tháng 8, P.11, Quan 3, Ho Chi Minh	(028)39930070 (028) 39934703
11	CN Châu Văn Liêm	Số 130 – 132 – 134 Châu Văn Liêm, phường 11, quận 5, TP.HCM	(028) 3950 8450 (028) 3950 8454
12	CN Trần Khai Nguyên	1 Bis - 3 An Dương Vương, Phường 8, Quận 5, Tp.HCM	(028) 3833 9123 (028) 3833 9122
13	CN Bình Tây	47-49 Hậu Giang, P.2, Quan 6, Ho Chi Minh	(028) 6261 0069 (028) 6261 0071
14	CN Chợ Lớn	747 Hồng Bàng, P.6, Quan 6, Ho Chi Minh	(028) 3960 6980 (028) 3969 0979
15	CN Phú Lâm	25 Kinh Dương Vương, P.12, Q.6, TP.HCM	(028) 3751 6098 (028) 3877 6590
16	CN Tân Thuận	334 Huỳnh Tấn Phát, P. Bình Thuận, Quan 7, Ho Chi Minh	(028) 3872 0086 (028) 3872 0506
17	CN Nam Sài Gòn	27- 29 Nguyễn Khắc Viện, P. Tân Phú, Quan 7, Ho Chi Minh	(028) 54136500 (028) 54136501
18	CN Tùng Thiện Vương	416-418 Tùng Thiện Vương, Q.8, TP.HCM	(028) 3951 4191 (028) 3951 4192
19	CN Bình Thạnh	71 Điện Biên Phủ, P.15, Quan Binh Thanh, Ho Chi Minh	(028) 3518 0787 (028) 3518 0788
20	CN Phan Đăng Lưu	24B Phan Đăng Lưu, P.6, Q. Bình Thạnh, TP.HCM	(028) 3510 3623 (028) 3510 3624
21	CN Văn Lang	01 Quang Trung và 01-05 Nguyễn Oanh, P.10, Q.Gò Vấp, TP.HCM	(028) 3989 4469 (028) 3989 4470
22	CN Nguyễn Văn Trỗi	23-25 Nguyễn Văn Trỗi, P.12, Q. Phú Nhuận, Ho Chi Minh	(028) 3845 8479 (028) 3845 5690
23	CN Cộng Hòa	463 – 465 Cộng Hòa, P. 15, Quan Tan Binh, Ho Chi Minh	(028) 3810 5518 (028) 3810 2770
24	CN Lê Văn Sỹ	318 Lê Văn Sỹ, P.1, Quan Tan Binh, Ho Chi Minh	(028) 3991 6428 (028) 3991 6429
25	CN Tân Bình	29 Lý Thường Kiệt, P.7, Quan Tan Binh, Ho Chi Minh	(028) 6265 3500 (028) 6265 3501
26	CN Bảy Hiền	Một phần căn nhà Số 1067 – 1069 đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường 7, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh	(028) 3970 7950 (028) 3970 7951
27	CN Thủ Đức	145 Đặng Văn Bi, P.Trường Thọ, TP. Thủ Đức, TP.HCM	(028) 3896 8726 (028) 3896 8504
28	CN Đông Sài Gòn	204–206 Trần Não, P. An Khánh, TP. Thủ Đức, TP.HCM	(028) 35199911 (028) 35199910
29	CN TÂY SÀI GÒN	Số E5/5B-E5/5C, Khu phố 5, Thị trấn tân Túc, Huyện Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh	37 603379 37 603378
30	CN Củ Chi	863 KP. 5, Quốc Lộ 22, TT. Củ Chi, Huyen Cu Chi, Ho Chi Minh	(028) 3790 9140 (028) 3790 9141
31	CN Hóc Môn	Một phần căn nhà số 37/4 và 37/8, KP3,TT.Hóc Môn, H.Hóc Môn, TP.HCM	(028) 3710 2930 (028) 3710 2931
32	CN Gò Mây	Số 669 đường Lê Trọng Tấn, Khu phố 2, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh	(028) 8376 5816 (028) 3765 8161
33	CN Tân Phú	541-543 Lũy BÁN BÍCH , P PHÚ THẠNH, Q TÂN PHÚ, TP HCM	(028) 3973 5208 (028) 3973 5205