Tổng đài ngân hàng ACB 24/7 - Tổng hợp số điện thoại các chi nhánh ACB
Giới thiệu về tổng đài ngân hàng ACB
Tổng đài ngân hàng ACB trực thuộc Trung tân dịch vụ khách hàng 24/7 - Contact Center 24/7. Nhiệm vụ của trung tâm là cung cấp các dịch vụ ngân hàng, chăm sóc khách hàng cá nhân và doanh nghiệp qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.
Bên cạnh đó tổng đài ACB còn có nhiệm vụ giới thiệu, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và dịch vụ, giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng.
Nguồn: ACB.
Hệ thống tổng đài được chú trọng đầu tư các trang thiết bị hiện đại. Đội ngũ tư vấn viên được đào tạo bài bản chuyên nghiệp. Khách hàng sẽ được hỗ trợ nhiệt tình và thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian khi tương tác:
- Hoạt động liên tục 24/7, kể cả ngày lễ, tết
- Phương thức liên hệ đa dạng và linh hoạt trên nhiều kênh như: điện thoại, email, live chat, Facebook, tổng đài tự động (IVR).
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi gặp sự cố: khóa thẻ khẩn cấp, phát sinh hành vi gian lận…
- Bảo mật thông tin khách hàng khi liên hệ tới tổng đài.
Các dịch vụ và tiện ích của tổng đài CSKH ngân hàng ACB
- Giới thiệu thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm. dịch vụ, chương trình khuyến mãi đang được triển khai tại ACB.
- Hỗ trợ các dịch vụ liên quan đến thẻ: Truy vấn thông tin thẻ và các dịch vụ khác; Tiếp nhận báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp; Tiếp nhận ích hoạt thẻ; Tiếp nhận đề nghị hoàn tiền thẻ; Tiếp nhận đăng ký/hủy đăng ký trả góp thẻ tín dụng.
- Hỗ trợ khóa quyền truy cập ngân hàng số ACB Online
- Chuyển tiền qua điện thoại: Chuyển tiền trong hệ thống ACB; Chuyển tiền từ ACB sang ngân hàng khác; Chuyển tiền cho khách hàng nhận bằng CMND/ CCCD tại điểm giao dịch ACB hoặc tại các ngân hàng khác.
- Dịch vụ tự động (IVR): Khóa thẻ khẩn cấp; Kích hoạt thẻ, Truy vấn số dư; Cấp lại mật khẩu ACB Online; Kích hoạt tài khoản Inactive/Dormant; Truy vấn thông tin tài khoản thanh toán và tiết kiệm; Truy vấn tỷ giá ngoại tệ, giá vàng; Các thông tin khuyến mãi; Thay đổi mật khẩu giao dịch qua điện thoại T-PIN.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, góp ý của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng ACB cũng như khiếu nại về tác phong làm việc chưa đạt chuẩn của nhân viên ACB.
- Tiếp nhận, sắp xếp đề nghị tư vấn tài chính tận nơi của khách hàng.
Thông tin liên hệ tổng đài ACB
Điện thoại: 1900 54 54 86 / 028 38 247 247 / 1800 577 775 (dành cho khách hàng ưu tiên)
Email: contact@acb.com.vn
Hỗ trợ trực tuyến trên website ngân hàng theo địa chỉ https://www.acb.com.vn/
Tổng hợp số điện thoại các chi nhánh ngân hàng ACB
Dưới đây là tổng hợp địa chỉ và số điện thoại/fax của các chi nhánh ngân hàng ACB trên địa bàn Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
Số điện thoại các chi nhánh ngân hàng ACB tại Hà Nội
|
STT |
Tên CN/PGD |
Địa chỉ |
Điện thoại/Fax |
|
1 |
CN ĐỊNH CÔNG |
Ô 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa nhà hỗn hợp An Bình 1, Khu đô thị mới Định Công, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội |
(024) 3204 7456 (024) 3204 7900 |
|
2 |
PGD Linh Đàm |
Ô9, BT2, Khu nhà ở Bắc Linh Đàm, P. Hoàng Liệt, Q.Hoàng Mai |
(024) 3540 0236 (024) 3540 0230 |
|
3 |
CN Long Biên |
402-404 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, Tp Hà Nội |
(024) 3855 5577 (024) 3872 8610 |
|
4 |
CN ĐỊNH CÔNG |
Ô 107+201+202, tầng 1, tầng 2 Tòa nhà hỗn hợp An Bình 1, Khu đô thị mới Định Công, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội |
(024) 3204 7456 (024) 3204 7900 |
|
5 |
CN Trần Duy Hưng |
Số 216 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa |
(024) 3783 2802 (024) 3783 2803 |
|
6 |
CN Hà Thành |
Tầng 2 + 3 tòa nhà Báo sinh viên, khu đô thị mới Cầu Giấy, Đường Trần Thái Tông, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội |
(024) 3768 6638 (024) 3768 6639 |
|
7 |
CN HOÀNG CẦU |
85 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội |
(024) 3537 9736 (024) 3537 9739 |
|
8 |
CN Hà Nội |
184-186 Bà Triệu, P. Nguyễn Du, Quan Hai Ba Trung, Ha Noi |
(024) 3943 3508 (024) 3943 9283 |
|
9 |
CN Thăng Long |
10 Phan Chu Trinh, Quan Hoan Kiem, Ha Noi |
(024) 3933 2828 (024) 3933 4722 |
|
10 |
CN Đông Đô |
Tầng 1 và tầng 2 Tòa nhà Golden Land, số 275 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội |
(024) 3568 3015 (024) 3928 9804 |
Số điện thoại các chi nhánh ngân hàng ACB tại TP Hồ Chí Minh
|
STT |
Tên CN/PGD |
Địa chỉ |
Điện thoại/Fax |
|
1 |
CN Sài Gòn |
41 Mạc Đỉnh Chi, P. Đakao, Quan 1, Ho Chi Minh |
(028) 3824 3770 (028) 3824 3946 |
|
2 |
CN Bến Thành |
96 Lý Tự Trọng, P. Bến Thành, Quan 1, Ho Chi Minh |
(028) 3825 7949 (028) 3825 7950 |
|
3 |
CN Ba Tháng Hai |
590 Ba Tháng Hai, phường 14, Quan 10, Ho Chi Minh |
(028) 3866 9931 (028) 3839 8361 |
|
4 |
CN Phú Thọ |
455 Tô Hiến Thành, P. 14, Quan 10, Ho Chi Minh |
(028) 3868 6818 (028) 3863 8466 |
|
5 |
CN Lạc Long Quân |
624 - 626, Lạc Long Quân, P. 5, Q. 11, Ho Chi Minh |
(028) 3974 5714 (028) 3974 5715 |
|
6 |
CN Ông Ích Khiêm |
132 Ông Ích Khiêm, P. 5, Quan 11, Ho Chi Minh |
(028) 3620 2077 (028) 3620 2078 |
|
7 |
CN Đông Sài Gòn |
204–206 Trần Não, P. Bình An, Q.2, TP.HCM |
(028) 35199911 (028) 35199900 |
|
8 |
CN Tp. Hồ Chí Minh (Sở Giao Dịch) |
Tòa nhà số 480, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 2, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh.Chi Minh |
(028) 3833 4085 (028) 3839 5179 |
|
9 |
Hội sở |
1/16 Cao Thắng, Phường 05, Quận 3, TP.HCM |
(028) 3929 0999 (028) 3839 9885 |
|
10 |
CN Hòa Hưng |
444A-446 Cách Mạng Tháng 8, P.11, Quan 3, Ho Chi Minh |
(028)39930070 (028) 39934703 |
|
11 |
CN Châu Văn Liêm |
Số 130 – 132 – 134 Châu Văn Liêm, phường 11, quận 5, TP.HCM |
(028) 3950 8450 (028) 3950 8454 |
|
12 |
CN Trần Khai Nguyên |
1 Bis - 3 An Dương Vương, Phường 8, Quận 5, Tp.HCM |
(028) 3833 9123 (028) 3833 9122 |
|
13 |
CN Bình Tây |
47-49 Hậu Giang, P.2, Quan 6, Ho Chi Minh |
(028) 6261 0069 (028) 6261 0071 |
|
14 |
CN Chợ Lớn |
747 Hồng Bàng, P.6, Quan 6, Ho Chi Minh |
(028) 3960 6980 (028) 3969 0979 |
|
15 |
CN Phú Lâm |
25 Kinh Dương Vương, P.12, Q.6, TP.HCM |
(028) 3751 6098 (028) 3877 6590 |
|
16 |
CN Tân Thuận |
334 Huỳnh Tấn Phát, P. Bình Thuận, Quan 7, Ho Chi Minh |
(028) 3872 0086 (028) 3872 0506 |
|
17 |
CN Nam Sài Gòn |
27- 29 Nguyễn Khắc Viện, P. Tân Phú, Quan 7, Ho Chi Minh |
(028) 54136500 (028) 54136501 |
|
18 |
CN Tùng Thiện Vương |
416-418 Tùng Thiện Vương, Q.8, TP.HCM |
(028) 3951 4191 (028) 3951 4192 |
|
19 |
CN Bình Thạnh |
71 Điện Biên Phủ, P.15, Quan Binh Thanh, Ho Chi Minh |
(028) 3518 0787 (028) 3518 0788 |
|
20 |
CN Phan Đăng Lưu |
24B Phan Đăng Lưu, P.6, Q. Bình Thạnh, TP.HCM |
(028) 3510 3623 (028) 3510 3624 |
|
21 |
CN Văn Lang |
01 Quang Trung và 01-05 Nguyễn Oanh, P.10, Q.Gò Vấp, TP.HCM |
(028) 3989 4469 (028) 3989 4470 |
|
22 |
CN Nguyễn Văn Trỗi |
23-25 Nguyễn Văn Trỗi, P.12, Q. Phú Nhuận, Ho Chi Minh |
(028) 3845 8479 (028) 3845 5690 |
|
23 |
CN Cộng Hòa |
463 – 465 Cộng Hòa, P. 15, Quan Tan Binh, Ho Chi Minh |
(028) 3810 5518 (028) 3810 2770 |
|
24 |
CN Lê Văn Sỹ |
318 Lê Văn Sỹ, P.1, Quan Tan Binh, Ho Chi Minh |
(028) 3991 6428 (028) 3991 6429 |
|
25 |
CN Tân Bình |
29 Lý Thường Kiệt, P.7, Quan Tan Binh, Ho Chi Minh |
(028) 6265 3500 (028) 6265 3501 |
|
26 |
CN Bảy Hiền |
Một phần căn nhà Số 1067 – 1069 đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường 7, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh |
(028) 3970 7950 (028) 3970 7951 |
|
27 |
CN Thủ Đức |
145 Đặng Văn Bi, P.Trường Thọ, TP. Thủ Đức, TP.HCM |
(028) 3896 8726 (028) 3896 8504 |
|
28 |
CN Đông Sài Gòn |
204–206 Trần Não, P. An Khánh, TP. Thủ Đức, TP.HCM |
(028) 35199911 (028) 35199910 |
|
29 |
CN TÂY SÀI GÒN |
Số E5/5B-E5/5C, Khu phố 5, Thị trấn tân Túc, Huyện Bình Chánh, TP. Hồ Chí Minh |
37 603379 37 603378 |
|
30 |
CN Củ Chi |
863 KP. 5, Quốc Lộ 22, TT. Củ Chi, Huyen Cu Chi, Ho Chi Minh |
(028) 3790 9140 (028) 3790 9141 |
|
31 |
CN Hóc Môn |
Một phần căn nhà số 37/4 và 37/8, KP3,TT.Hóc Môn, H.Hóc Môn, TP.HCM |
(028) 3710 2930 (028) 3710 2931 |
|
32 |
CN Gò Mây |
Số 669 đường Lê Trọng Tấn, Khu phố 2, Phường Bình Hưng Hòa, Quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh |
(028) 8376 5816 (028) 3765 8161 |
|
33 |
CN Tân Phú |
541-543 Lũy BÁN BÍCH , P PHÚ THẠNH, Q TÂN PHÚ, TP HCM |
(028) 3973 5208 (028) 3973 5205 |
