grabfood

Khi kinh tế khó khăn, người tiêu dùng giảm chi tiêu, ban lãnh đạo Grab nhận định đây là cơ hội không phải trở ngại, và tìm cách đưa ra những chiến lược phù hợp nhằm thu hút thêm đối tác hoạt động trên nền tảng cũng như giữ chân khách hàng ở lại.

Nếu bị hủy vì lý do đợi hàng quá lâu, các đối tác tài xế GrabFood sẽ phải bồi thường đơn hàng đó.

Thị trường giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam dự kiến đạt tăng trưởng giá trị hơn 38 triệu USD trong năm 2021 và duy trì mức tăng trưởng bình quân 11% trong 5 năm tới.

Grab mới đây đã cung cấp những thông tin đằng sau hậu trường của việc vận hành một nền tảng giao đồ ăn tầm cỡ khu vực.

Thị trường giao đồ ăn đã có nhiều thay đổi sau tháng 5/2020, thời điểm vừa trải qua giai đoạn giãn cách xã hội.

Ông Sai Alluri, từng làm việc tại Uber Eats trước khi về với GrabFood, đã chia sẻ những kinh nghiệm xung quanh việc xây dựng GrabKitchen.

Khi có nhu cầu gọi món thông qua ứng dụng giao đồ ăn, 55% người dùng trong một cuộc khảo sát ý kiến có thói quen sử dụng dịch vụ của GrabFood.

Grab Việt Nam đã công bố những chính sách hỗ trợ tài xế, nhà hàng và cộng đồng trước tình hình dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp.Tổng gói hỗ trợ của Grab lên đến 70 tỉ đồng.

Mức phí dịch vụ sẽ là 2.000 đồng còn phí đơn hàng nhỏ là 3.000 đồng cho Hà Nội và TP HCM và 2.000 đồng cho các tỉnh, thành khác.

Bữa sáng và bữa ăn đêm cũng là hai khoảng thời gian khách đặt nhiều đơn hơn trên GrabFood, bên cạnh các món ăn trưa và ăn tối.