Trong 6 tháng đầu năm, các ngân hàng đã cắt giảm tới 3.682 nhân viên, một dấu hiệu cho thấy ảnh hưởng của COVID-19 đang dần lộ rõ hơn đối với ngành ngân hàng.
Mặc cho sự phát triển công nghệ số và ứng dụng các dịch vụ điện tử tại các ngân hàng, số lượng nhân viên ngân hàng vẫn tiếp tục tăng tại Singapore. Đặc biệt cho các vị trí quản lý quan hệ khách hàng và các chuyên gia bán sản phẩm bancassurance và đầu tư.
Trong 6 tháng đầu năm, NCB là ngân hàng có mức tăng trưởng cao nhất về cho vay khách hàng với xấp xỉ 37%, VPBank và HDBank vượt xa các ngân hàng khác với mức tăng trên 20% nhờ tham gia tái cơ cấu ngân hàng yếu kém.