Shopee, TikTok Shop đồng loạt tăng phí sàn

Từ ngày 1/4, một số ngành hàng trên Shopee sẽ điều chỉnh tăng phí cố định lên tới 10%. Cụ thể, sàn sẽ lấy hoa hồng 9% trên doanh thu, gấp ba lần so với trước đối với ngành hàng là phụ kiện điện tử, voucher. Nhóm đồng hồ, du lịch, hành lý thì sàn lấy hoa hồng 9%, trước đó là 4%.

Sản phẩm liên quan đến nhà cửa, đời sống, sức khoẻ thì hoa hồng sẽ tăng từ 4% lên 9%. Một số ngành hàng khác sẽ tăng từ 4% lên 10%.

Ngoài thay đổi hoa hồng cố định, Shopee chính thức ngừng cung cấp gói Freeship Xtra từ ngày 1/4. Trong thời gian tới, người bán sẽ nhận được ưu đãi phí vận chuyển thông qua các mã miễn phí vận chuyển cho người mua. Để bù vào phần trợ giá vận chuyển này, Shopee tăng phí cố định lên trung bình 9,5%, cộng thêm phí thanh toán 5%, đẩy tổng mức phí lên 14,5%.

Thông tin từ Shopee, gói Freeship Xtra sẽ được chuyển đổi thành Dịch vụ hỗ trợ ưu đãi phí vận chuyển. Các nội dung liên quan bao gồm chính sách tham gia, mức phí và quyền lợi ưu đãi không thay đổi so với trước. 

Shopee cho biết, đây là dịch vụ cung cấp các mã khuyến mãi hỗ trợ phí vận chuyển khi khách hàng mua sắm các sản phẩm của người bán Shopee Mall. Phí dịch vụ đã bao gồm VAT là 6% giá trị mỗi sản phẩm, tối đa 50.000 đồng/sản phẩm.

Ngoài ra, sàn còn cho ra mắt PiShip, đây gói dịch vụ giúp người bản tiết kiệm chi phí vận chuyển trả hàng (từ người mua về người bán) đối với các đơn hàng phát sinh trả hàng/hoàn tiền và đơn giao không thành công. Người bán được sử dụng miễn phí ba tuần kể từ lần đầu tiên đăng ký, nếu đăng ký trong khoảng thời gian từ 1/4 - 30/4.

Cùng thời điểm, TikTok Shop cũng chính thức áp dụng biểu phí hoa hồng nền tảng mới. Mức phí hoa hồng đối với các nhà bán hàng thường sẽ tăng từ mức trung bình 3% lên 4%. 

Đối với các nhà bán hàng thuộc phân khúc Shop Mall, phí hoa hồng sẽ có sự điều chỉnh đáng kể, tăng từ mức tối đa hiện tại 4,54 - 5,78% lên mức mới từ 6,05 - 7,7%.

Hồi tháng 2, Lazada cũng tăng chiết khấu. Cụ thể, phí cố định từ 3 lên 4. Gói Freeship giảm còn 6% giá trị đơn hàng nhưng không còn được miễn phí cố định. Qua đó người bán phải chia cho sàn khoảng 15% doanh thu, cao hơn trước 2%.

Theo Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), năm 2024, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam đạt trên 25 tỷ USD, tăng 20% so với năm 2023 và chiếm khoảng 9% tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng cả nước.

Trong báo cáo của YouNet ECI, trong năm 2024, Shopee và TikTok Shop tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu với tổng giá trị giao dịch (GMV) lần lượt đạt 9,3 tỷ USD và 3,8 tỷ USD, chiếm 66,7% và 26,9% thị phần. Tốc độ tăng trưởng doanh thu của hai nền tảng này trong năm 2024 đạt 41% và 99% so với năm trước.

Nhờ sự tăng trưởng mạnh mẽ từ hai nền tảng này, thương mại điện tử Việt Nam năm ngoái đạt kỷ lục GMV 13,82 tỷ USD, tăng trưởng 40% so với năm 2023. Con số này không chỉ vượt xa các dự báo đầu năm 2024 mà còn cao hơn đáng kể so với mức tăng trưởng 9% của chung ngành Bán lẻ hàng hóa và Doanh thu dịch vụ do Tổng cục Thống kê công bố.