Theo nhìn nhận của NHNN, trong những năm qua, hoạt động của các bàn đổi ngoại tệ cá nhân đặc biệt là bàn đổi tiền Nhân dân tệ đã bộc lộ nhiều hạn chế, bất cập.
Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các chi nhánh thanh tra việc giảm lãi suất tại tổ chức tín dụng ngay trong tháng 11, xử lý vi phạm và báo cáo kết quả kịp thời.