Sau một tuần làm việc với khách hàng để giải quyết vụ việc, nhà hàng ở Đà Nẵng đã lên tiếng xin lỗi công khai trước dư luận, theo đó họ cũng thông báo dừng hợp đồng với người quản lí vì đã xử lí sự việc thiếu chuyên nghiệp và thực thi qui định khiên cưỡng.