Những lưu ý khi sử dụng thẻ ngân hàng để tránh bị mất tiền oan

Sử dụng thẻ rất dễ dàng và tiện ích nhưng người dùng cần lưu ý những gì để tránh bị mất tiền oan trong tài khoản?

Trước tình trạng nhiều vụ "tự dưng" mất tiền trong tài khoản tại các ngân hàng, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương (Vietcombank) đã đưa ra một số lưu ý khi sử dụng thẻ.

Đây là những nguyên tắc cơ bản về bảo mật thông tin khách hàng, thông tin tài khoản, thẻ mà người dùng nên nắm được để tránh những rủi ro không đáng tiếc.

	NÊN	KHÔNG NÊN
Khi nhận thẻ	- Kiểm tra các thông tin trên thẻ, đảm bảo đúng với các thông tin Quý khách đã đăng ký. - Đổi ngay mã PIN đối với các thẻ ghi nợ mà Ngân hàng cung cấp.	Tuyệt đối không cất giữ mã PIN chung với thẻ trong bất cứ trường hợp nào.
Khi rút tiền và thanh toán	- Lưu giữ thẻ ở vị trí có thể giúp khách hàng sớm phát hiện ra việc bị mất thẻ. - Đảm bảo không ai nhìn thấy mã PIN khi thực hiện giao dịch (che bàn phím). - Chủ động kiểm tra vị trí khe đọc thẻ, bàn phím, camera trước khi giao dịch tại ATM để đề phòng có các thiết bị ăn cắp thông tin. - Ngừng giao dịch và thông báo ngay tới Vietcombank khi phát hiện điểm bất thường tại ATM (bàn phím/khe đọc thẻ bị rơi...). - Đảm bảo tất cả các giao dịch bằng thẻ tại các điểm chấp nhận thẻ phải được tiến hành trước mặt khách hàng. - Đối chiếu số tiền cần trả trên hóa đơn thanh toán với số tiền bị trừ trên tài khoản tại thời điểm thực hiện giao dịch.	- Bỏ về ngay khi ATM chưa trả tiền theo giao dịch đã thực hiện. - Sử dụng máy tính công cộng khi thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến. - Đưa thẻ của mình cho người khác mượn hoặc thanh toán hộ các dịch vụ (bao gồm cả nhân viên tại các điểm chấp nhận thẻ). - Không đọc kĩ các chính sách của đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ trước khi đồng ý thanh toán. - Tắt website trong khi chưa đăng xuất khỏi trang giao dịch thương mại điện tử. - Không nhận và giữ lại các hóa đơn, chứng từ, liên thanh toán sau khi hoàn tất giao dịch.
Khi thanh toán online	- Chủ động khóa/ mở tính năng thanh toán online trên kênh ngân hàng trực tuyến để kiểm soát các giao dịch thanh toán trực tuyến. - Chủ động đăng kí giải pháp xác thực 3D Secure để tăng cường an toàn cho các giao dịch trực tuyến (áp dụng đối với các chủ thẻ quốc tế).	Kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến của thẻ khi không có nhu cầu.