Netflix đã bớt bất ổn nhưng tương lai đầy sóng gió vẫn còn

Hôm 19/7, Netflix đã đưa ra kế hoạch cho gói dịch vụ với mức phí thấp hơn nhưng có đi kèm với quảng cáo vào đầu năm 2023. Động thái này được xem là một trong những nỗ lực của nền tảng streaming trực tuyến nhằm thúc đẩy lượng người dùng trong bối cảnh Netflix đã có quý thứ hai liên tiếp suy giảm người dùng. 

Trong quý vừa rồi, Netflix đã mất 970.000 người đăng ký nhưng đây vẫn là một con số tích cực so với dự đoán 2 triệu thuê bao trước đó. Đồng thời, Netflix cũng đang gặp phải sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các đối thủ. Để tạo ra nhiều doanh thu hơn, Netflix đang thực hiện thử nghiệm thu phí những tài khoản chia sẻ mật khẩu ở các nước Mỹ Latinh - nơi có tỷ lệ chia sẻ tài khoản cao nhất.

Netflix đã giảm lượng người đăng ký ở Mỹ và Canada, đồng thời cũng đang thu hẹp ở châu Âu, Trung Đông và châu Phi, hai khu vực lớn nhất của họ. Người ta thấy có sự tăng trưởng về người đăng ký ở châu Á, nhưng con số đó lại không đến từ thị trường đã áp dụng gói giá rẻ là Ấn Độ - một quốc gia tỷ dân.

“Chúng tôi đang nói về việc mất 1 triệu [người đăng ký] thay vì 2 triệu, không giấu được sự phấn khích của chúng tôi khi kết quả không tệ như dự báo,” Chủ tịch Reed Hastings cho biết trong cuộc họp nhà đầu tư. Theo Bloomberg, dự báo của công ty về 1 triệu người đăng ký mới trong quý này thấp hơn dự đoán của các nhà phân tích.  

Một số nhà phân tích đặt hoài nghi về chiến lược thu phí thấp nhưng đi kèm quảng cáo của Netflix. Đơn vị phân tích Pivotal Research Group nhận định những thay đổi mới có thể không làm tăng tốc độ tăng trưởng người đăng ký ở các thị trường cốt lõi và thậm chí có thể đẩy doanh thu trung bình trên mỗi người dùng của công ty xuống.

Theo tờ Business Insider, lựa chọn trả phí thấp nhưng có quảng cáo của Netflix không "ngon" như tưởng tượng. Cụ thể, nhiều lo ngại cho rằng danh mục của Netflix "có quảng cáo" sẽ không đầy đủ như phiên bản đăng ký chính.

Netflix có hàng trăm chương trình và phim gốc trên nền tảng của họ, đa phần trong số đó do chính họ sản xuất, chẳng hạn như siêu phẩm "Stranger Things" mùa 4 vừa phát hành, ghi nhận kỷ lục hơn 1,3 tỷ giờ xem chỉ trong vòng một tháng ra mắt.

Tuy nhiên, Netflix đang phải thương lượng lại thỏa thuận cấp phép với các studio khác đã sản xuất nội dung cho họ, cũng như một số nhà sản xuất đã có được quyền phát trực tuyến đối với nội dung không phải nguyên bản, vì các thỏa thuận trước đó không bao gồm các điều khoản về việc quảng cáo đi kèm.

"Ở gói quảng cáo, chúng tôi có thể đưa hầu hết nội dung mà mọi người quan tâm trên Netflix.", đồng Giám đốc điều hành Ted Sarandos cho biết.

"Chúng tôi đang trao đổi với các hãng phim về một số điều khoản. Chúng tôi sẽ xóa một số nội dung bổ sung, nhưng chắc chắn không phải tất cả", ông Sarandos nói thêm.

Tờ Wall Street Journal đã đưa tin vào đầu tháng này rằng Netflix đang thảo luận với hai hãng phim là Warner Bros và Sony. Người phát ngôn của Netflix nói với tờ WSJ: "Chúng tôi vẫn đang trong thời gian đưa ra quyết định cách thức tùy chọn có giá thấp hơn đi kèm quảng cáo và chưa có quyết định nào được đưa ra."

Đây sẽ là một bước thiết yếu trong việc xây dựng kế hoạch kiếm tiền trên quảng cáo, điều mà Netflix trước đây đã từng không ủng hộ. Nhưng trước tình trạng "chảy máu" người đăng ký ngày càng tăng, công ty đang tìm kiếm những cách thức mới để thúc đẩy tăng trưởng.  

"Giống như hầu hết các sáng kiến ​​mới của chúng tôi, mục đích của chúng tôi là triển khai, lắng nghe và học hỏi, làm lại thật nhanh để cải thiện dịch vụ", công ty cho biết. "Vì vậy, hoạt động kinh doanh quảng cáo của chúng tôi trong một vài năm tới có thể sẽ trông khá khác so với những trải nghiệm trong ngày đầu tiên", đại diện Netflix cho biết.

Chưa hết chật vật với những sáng kiến mới, Netflix cũng gặp khó khi đối thủ cạnh tranh ngày càng mạnh tay hơn. Nhà phân tích cấp cao Michael Nathanson của MoffettNathanson cho biết: “Khi Netflix bước sang một kỷ nguyên mới với tốc độ tăng trưởng doanh thu chậm lại, công ty sẽ cần phải giảm chi tiêu cho nội dung trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt với những người chơi mới có túi tiền lớn”, nhà phân tích cấp cao của MoffettNathanson, Michael Nathanson cho biết.

Nhận định này nói về áp lực cạnh tranh với các đối thủ trong ngành. HBO Max đã ấn định ngày phát hành vào tháng 8 cho loạt phim “House of the Dragon”, phần tiền truyện của một trong những series đình đám nhất của nhà sản xuất này là “Game of Thrones”.

Loạt phim mới của Amazon Prime “Chúa tể những chiếc nhẫn: Những chiếc nhẫn quyền năng” cũng  sẽ ra mắt vào tháng 9. Mặc dù, Netfllix đang gây ấn tượng với mùa 4 của "Stranger Things", nhưng các nhà phân tích vẫn không chắc liệu công ty có thể tiếp tục tung ra thêm các nội dung mới và đặc sắc hơn không.

 “Ở tương lai, lĩnh vực streaming đang nổi lên ở khắp nơi. Tất cả đều đang rót tiền đầu tư”, Chủ tịch Netflix Reed Hastings cho biết. Bất chấp những lo ngại về sự cạnh tranh gia tăng và một cuộc suy thoái tiềm ẩn, Netflix vẫn tự tin vào vị trí của mình. Công ty cho biết thị phần của họ trong tổng số lượt xem TV ở Mỹ đạt mức cao nhất mọi thời đại vào tháng 6 là 7,7%.