Một quản lý mắc lỗi, Starbucks đào tạo lại gần 175.000 nhân viên
Ngày 15/4, hai người da màu bước vào một cửa hàng Starbucks ở thành phố Philadelphia, Mỹ. Vì hai vị khách không gọi đồ uống trong lúc đợi bạn, người quản lý cửa hàng đã gọi cảnh sát tới để bắt họ. Ngay trong ngày hôm đó, hàng trăm người dân đã tập trung trước cửa hàng Starbucks tại Philadelphia để thể hiện sự phản đối sau khi đoạn video về vụ bắt hai người da màu lan truyền trên mạng. Đây là một trong những vụ tai tiếng lớn nhất của Starbucks.
 |
| Một đám đông tập trung trước cửa hàng Starbucks tại thành phố Philadelphia, nơi người quản lý gọi cảnh sát vì hai khách hàng da màu không gọi đồ uống, để phản đối hôm 15/4. Ảnh: New York Daily News |
Ba ngày sau khi sự việc xảy ra, Starbuck thông báo toàn bộ nhân viên trong hơn 8.000 cửa hàng trên toàn nước Mỹ sẽ nghỉ làm vào chiều 29/5 để học về "chống phân biệt chủng tộc".
Kevin Johnson, giám đốc điều hành Starbucks, tuyên bố gần 175.000 nhân viên từ hơn 8.000 cửa hàng (chiếm hơn một nửa tổng số cửa hàng của Starbuckss ở Mỹ) sẽ tham gia chương trình huấn luyện.
“Đóng cửa hàng để đào tạo nhân viên về phân biệt chủng tộc chỉ là một phần trong cuộc hành trình cống hiến từ mọi cấp độ của công ty và quan hệ đối tác trong cộng đồng của Starbuck", Johnson phát biểu.
Dựa trên doanh thu trung bình của các cửa hàng, Bloomberg tính toán rằng quyết định của ngừng kinh doanh trong nửa ngày có thể khiến Starbucks mất tới 16,7 triệu USD.
Khoảng 41% số cửa hàng Starbuck ở Mỹ không thuộc sự quản lý của Starbucks. Những cửa hàng này sẽ hoạt động bình thường vào chiều 29/5.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.
Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.
TRỰC TIẾP
