Một trong những rào cản đáng lo ngại nhất trong việc phát triển thương mại điện tử là về nền tảng công nghệ, cụ thể là việc đứt cáp quang AAG. Đại diện Lazada cho biết, mỗi ngày đứt cáp doanh nghiệp bị giảm 30% doanh thu.