Lợi ích của 'chơi đẹp'

	Có qua có lại - nguyên tắc vàng trong kinh doanh
	Tổng bí thư: ‘Phải có dũng khí chống tiêu cực, lợi ích nhóm’

Thế nhưng, dường như ít ai nói: Phải hiểu khách hàng của khách hàng muốn gì? Quá xa vời chăng? Hay vô lý chăng vì các bài giảng về marketing có nói tới kiểu "hiểu" bắc cầu đó đâu?...

Thực tế thương trường cho thấy điều vô lý đó lại rất có lý, mang đến thành công mỹ mãn. MP Logistics- một doanh nghiệp tư nhân Việt Nam cung cấp các giải pháp hậu cần, chuỗi cung ứng- làm được điều ngoạn mục mà nhiều doanh nghiệp logistics khác thường mơ ước: Có hơn 700 khách hàng lớn, chủ yếu là doanh nghiệp FDI. 80% khách hàng của MP là các doanh nghiệp Nhật Bản nổi tiếng như Suzuki, YKK, Obayashi, Electronics…

Thực ra, MP suy nghĩ rất đơn giản: Hiểu khách hàng của khách hàng cần… tiền, được thanh toán nhanh, từ đó có những cách ứng xử "khác người".

Chẳng hạn, với YKK- doanh nghiệp sản xuất dây khóa kéo lớn nhất thế giới- MP làm gì cho khách hàng của YKK, từ đó giúp YKK tăng doanh thu? Thông thường, nhà sản xuất hàng may mặc muốn đặt dây khóa kéo phải mất 2 tháng mới có hàng và phải trả tiền trước. MP sẽ thay mặt người mua trả tiền trước cho YKK, giao hàng và thu lại tiền từ YKK sau. Hoặc, nhà cung cấp hàng vào Samsung, thời gian thanh toán 45 - 60 ngày, MP trả tiền trước cho nhà cung cấp, thu lại tiền của Samsung sau 45 ngày.

Không chỉ vậy, MP còn "chiêu" khác: Khách hàng gọi điện đến McDonalds, Starbuck nhưng thực tế cuộc gọi được chuyển đến bộ phận chăm sóc khách hàng của MP. MP nhận đơn hàng và đặt hàng ở địa điểm gần nhất, giải quyết luôn cả vấn đề giao hàng và thu tiền…

"Chơi đẹp" mang lại lợi ích cho cả 3 phía: công ty, khách hàng và khách hàng của khách hàng, là một cách xây dựng vị thế trên thị trường ngách. Nói thì dễ, làm được chẳng dễ.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

Đặt vé Early Bird
(giảm giá 30%) Dự báo của bạn
về nửa cuối năm 2026