Mặt bằng lãi suất ở mức thấp lịch sử trong vòng nhiều năm qua cùng diễn biến lãi suất tín phiếu ở mức thấp (quanh 0,5%/năm) các tuần gần đây cho thấy trạng thái dư thừa thanh khoản trong hệ thống các tổ chức tín dụng vẫn còn lớn.
Phí giao dịch cạnh tranh vẫn là một yếu tố được nhà đầu tư cân nhắc, nhưng chưa đủ để quyết định lựa chọn của nhà đầu tư. Nền tảng công nghệ, công cụ hỗ trợ đầu tư, chất lượng chăm sóc khách hàng và độ tin cậy trong vận hành ngày càng góp phần định hình trải nghiệm với một công ty chứng khoán.