Hệ thống Vietlott hoạt động trở lại, khách mua vé được chuyển sang kì quay số ngày 29/8
Sáng nay, trang chủ Vietlott thông báo hệ thống công ty đã hoạt động trở lại bình thường. Sự cố đã được khắc phục và công ty tuyên bố hệ thống đã hoạt động trở lại từ 6h sáng ngày 28/8.
Trước đó, chiều ngày 27/8, hệ thống Vietlott tạm ngừng hoạt động do lỗi đường truyền, theo thông báo từ công ty và chưa nói rõ thời gian hoạt động trở lại cụ thể.
Như vậy, thời gian ngừng hoạt động hệ thống Vietlott dài hơn 6 tiếng. Chính vì thế, Vietlott buộc phải dừng hoạt động quay số các sản phẩm trong ngày 27/8. Điều này được qui định rõ ràng trong Thông tư 36/2019/TT-BTC của Bộ Tài chính.
Vietlott hoạt động trở lại sau khoảng 16 tiếng gián đoạn hệ thống. (Ảnh: Vietlott).
Giải thích rõ hơn về sự cố, Vietlott tiết lộ Hệ thống kỹ thuật của công ty do đối tác Berjaya vận hành nên việc khắc phục cần xử lí nhiều bước, mất nhiều thời gian hơn dự tính.
Bên canh đó, công ty tuyên bố đảm bảo quyền lợi của khách hàng đã bán, mua vé Keno trong kì quay số mở thưởng (kì 32987 đến kì 33060). Vé số các sản phẩm Power 6/55 kỳ 00469 và Max 4D kỳ 00577 sẽ được chuyển sang kì quay tiếp theo vào ngày 29/8. Khách hàng cũng có thể ra điểm bán hàng để nhận hỗ trợ theo qui định.
