Giỏ hàng thông minh của Amazon tự động tính tiền khi lấy hàng

Amazon đang tiếp tục có những đổi mới sáng tạo với những siêu thị truyền thống của Tập đoàn. Sau khi triển khai siêu thị không thu ngân, tập đoàn sẽ triển khai các giỏ hàng thông minh, theo CNBC.

Các giỏ hàng thông minh (Dash Cart) sẽ tự động theo dõi khi người tiêu dùng bỏ một sản phẩm vào giỏ. Nó giúp khách hàng không phải tính tiền tại quầy. 

Mô hình siêu thị này sẽ bắt đầu vận hành ở thành phố Los Angeles và dự kiến sẽ ra mắt trong năm nay.

Siêu thị với giỏ hàng thông minh hình thành trên nền tảng công nghệ mang tên "Just Walk Out" (tạm dịch là "hãy cứ ra ngoài"). "Just Walk Out" đã xuất hiện ở hệ thống siêu thị không thu ngân mang tên Amazon Go. Với những công nghệ tiên tiến, Amazon muốn tăng thêm nhiều trải nghiệm cho người dùng.

Đương nhiên, để sử dụng các giỏ hàng thông minh, khách hàng buộc phải có tài khoản Amazon và một smartphone. Sau khi vào cửa hàng, người tiêu dùng sẽ quét mã QR trên ứng dụng và bắt đầu mua.

Các giỏ hàng thông minh trang bị camera để xác định sản phẩm, đồng thời có thêm cân cảm biến để xác định trọng lượng sản phẩm nếu cần. Giỏ hàng còn gắn thêm một máy quét mã giảm giá. Một màn hình ở mặt trước giỏ sẽ hiển thị tổng số tiền.

Người mua hàng chỉ việc bước qua các lối thu ngân truyền thống. Khi bước qua, hệ thống sẽ gửi một hóa đơn điện tử cho khách hàng, đồng thời trừ tiền ở thẻ tín dụng.

Trong khi siêu thị không thu ngân Amazon tập trung bán các mặt hàng đồ ăn nhẹ, chuỗi siêu thị sở hữu giỏ hàng thông minh sẽ bán các mặt hàng giống như một tiệm tạp hóa bình thường hơn.

Một thách thức đặt ra khi Amazon triển khai hệ thống giỏ hàng thông minh ở các siêu thị của họ là việc mỗi điểm bán có rất nhiều mặt hàng, và công nghệ cần phải chính xác tuyệt đối.

"Chúng tôi cần phải theo dõi một cách chính xác nhất toàn bộ các mặt hàng với tính phức tạp tăng dần. Việc tính khối lượng cũng cần chuẩn xác để xuất hóa đơn và thu tiền của khách", ông Dilip Kumar, Phó chủ tịch phụ trách bán lẻ và công nghệ của Amazon, chia sẻ.

Ngoài ra, những công nghệ trong các giỏ hàng thông minh của Amazon phải ẩn dưới giỏ hàng một cách tinh tế. Một người đại diện Amazon cho rằng điều đó tránh việc người tiêu dùng phải thay đổi thói quen mua sắm.