Tự ý hủy đơn hàng, mua sản phẩm này giao sản phẩm khác, thủ tục đổi trả phức tạp là những phàn nàn của khách hàng về các trang thương mại điện tử trên thị trường.
Ngày 25/3, cơ quan công an xuất hiện tại một số cửa hàng Bảo Tín Minh Châu. Phía doanh nghiệp cho biết đây chỉ là thủ tục kiểm tra hành chính và sẽ mở cửa đón khách trở lại vào 12h ngày 16/3.