Các chủ shop đang mong ngóng hàng được về tay càng sớm càng tốt nhưng CSKH của GHTK không hỗ trợ được gì ngoài những mẫu câu "xin lỗi", "đang cố gắng khắc phục". Hỏi số hotline thì nhân viên thằng thừng bảo: "Không có".

Các chủ shop, hộ kinh doanh đang bức xúc với cách làm việc của Giao hàng tiết kiệm. Nhiều người đã kêu gọi làn sóng tẩy chay đơn vị logistic này.