Luôn lắng nghe ý kiến của khách hàng để phát hiện những vấn đề họ quan tâm rồi tìm giải pháp là cách mà Grab áp dụng để vượt đối thủ kỳ cựu Uber.

Ông Hồ Huy, Chủ tịch Tập đoàn Mai Linh ví Mai Linh như một con “thuyền tre” đang tròng trành trước cơn sóng của những cuộc cạnh tranh phức tạp và khó định hình.