Trong những ngày gần đây, mọi con mắt đều đổ dồn về động thái muốn thâu tóm mạng xã hội Twitter của người giàu nhất hành tinh, tỷ phú Elon Musk. Giới đầu tư, cổ đông công ty và cả thị trường dường như đang theo dõi những diễn biến mới nhất của màn kịch thú vị và Elon Musk đã tạo ra.

Cũng bị thu hút bởi dòng sự kiện, biên tập viên Conrad Quilty-Harper của tạp chí công nghệ New Scientist lại hồi tưởng về quãng thời gian Elon Musk mong muốn mua lại tờ báo này vào năm 2019.

Theo đó, cách đây khoảng 3 năm, biên tập viên Conrad Quilty-Harper cùng nhóm của mình đã có nhiều lần tương tác qua lại với tỷ phú Elon Musk trên Twitter. Một đồng nghiệp của anh thường nhắn tin cho vị tỷ phú để tìm cơ hội phỏng vấn và Elon Musk cũng bày tỏ rằng "New Scientist là tạp chí yêu thích của tôi".

Và những lời có cánh của CEO Tesla dường như báo trước cho tương lai của tờ tạp chí, Elon Musk đã đưa ra một lời đề nghị hỏi mua New Scientist. Tháng 4/2019, trả lời một bình luận gợi ý Elon Musk đầu tư vào tờ tạp chí và phát hành miễn phí cho mọi người đọc, tỷ phủ Elon Musk đã đưa ra một câu hỏi đầy thẳng thắng: "Giá bao nhiêu?". 

CEO New Scientist, bà Nina Wright phản hồi bình luận này bằng câu nói "chúng ta chắc chắn sẽ tìm ra mức giá hợp lý". Elon Musk sau đó cũng hỏi thêm về con số cụ thể nhưng bà Nina Wright không phản hồi thêm.

Cuối cùng, lời đề nghị của Elon Musk đã bị ngó lơ. Tờ New Scientist sau đó đã được bán cho Tập đoàn Daily Mail với giá khoảng 70 triệu bảng Anh. Tuy nhiên, cách xử lý của New Scientist đã để lại nhiều câu hỏi dành cho Twitter hiện tại.

Cách đối phó khi bị Elon Musk hỏi mua?

Hồi tưởng lại thời gian đó, biên tập viên Conrad Quilty-Harper đã có vài lời khuyên dành cho Twitter và các công ty có thể nhận lời hỏi mua của Elon Musk sau này. Đầu tiên chính là hãy rà soát lại danh sách người theo dõi trên Twitter, nơi sẽ cho thấy dấu hiệu Elon Musk đang quan tâm đến một công ty nào đó, vị tỷ phú sẽ theo dõi những công ty lọt vào tầm ngắm của ông.

Conrad Quilty-Harper khuyên các doanh nghiệp nên kiểm tra xem liệu vị tỷ phú có từng tag tên tài khoản hay nhắn tin cho mình hay không. Điều này có thể cho thấy CEO Tesla đang dòm ngó công ty của bạn.

Thứ hai, đừng hoảng loạn khi Elon Musk hỏi mua công ty. Lời khuyên này sẽ hữu dụng trong mọi hoàn cảnh, đặc biệt là khi tương lai của cả công ty đang được người giàu nhất hành tinh hỏi thăm, CEO của hai doanh nghiệp trăm tỷ đô, trong đó có Tesla với giá trị chạm mốc nghìn tỷ USD.

Bên cạnh đó, bộ phần truyền thông của công ty nên thể hiện được vai trò trong những tình huống như vậy. Biên tập viên tờ New Scientist cho rằng công ty nên chuẩn bị trước và sử dụng biểu tượng (emoji) để trả lời Elon Musk.

Từ lâu, Elon Musk đã nổi tiếng là thánh ảnh chế và vị tỷ phú có niềm đam mê mãnh liệt với việc chế ảnh và chia sẻ những ảnh chế hài hước của mình. Do đó, việc trả lời bằng các emoji vui vẻ là cách tốt nhất để đánh lạc hướng đề nghị nghiêm túc của ông hoặc đỡ xấu hổ khi trò đùa trở nên nhạt nhẽo.

Conrad cho rằng việc phản hồi Elon Musk trên mạng xã hội cũng cần ngắn gọn nhất có thể. Sử dụng Twitter đồng nghĩa với việc công ty chỉ có 280 kí tự để trao đổi với Elon Musk. Vì thế, theo kinh nghiệm của mình, Conrad Quilty-Harper cho rằng bộ phận truyền thông nên cố gắng trả lời súc tích khi nói chuyện với vị tỷ phú. Câu trả lời ngắn gọn của CEO Nina Wright chính là một ví dụ.

Cuối cùng, Conrad Quilty-Harper cho rằng điều quan trọng nhất khi được Elon Musk hỏi mua công ty là hãy trả lời ông ấy thật cẩn thận thay vì nghi ngờ hay trở nên hoảng loạn. Trong sự kiện TED 2022 mới đấy, Elon Musk cũng không chắc chắn về khả năng thâu tóm Twitter.