Ông Avinash Satwalekar thôi chức Tổng Giám đốc để đảm nhiệm vị trí Chủ tịch HĐQT VCBF. Đồng thời, ông Vũ Quang Đông đại diện phần vốn góp của Vietcombank được bổ nhiệm vị trí Tổng Giám đốc VCBF.
Lợi thế cạnh tranh của ngân hàng dần dịch chuyển từ mạng lưới chi nhánh rộng khắp và siêu ứng dụng sang khả năng "tàng hình" vào các nền tảng số bên thứ ba thông qua hệ sinh thái API mở.