Thiên Lộc bị xử phạt do vi phạm 9 mục, trong đó có cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây nhầm lẫn về lợi ích của việc tham gia mạng lưới bán hàng và về công dụng, bao bì của sản phẩm.
Tổng giám đốc MSN Danny Le cho rằng việc giá cổ phiếu ở dưới 60% giá trị thật của công ty, cho thấy Tập đoàn chưa kể câu chuyện của mình hiệu quả, chưa kể đầy đủ hành trình cũng như các chiến lược toàn diện để phục vụ khách hàng.