Con Cưng đang phối hợp với các Nhà cung cấp để giải trình với Cơ quan Quản lý Thị trường và chờ kết luận. Bên cạnh những giấy tờ cung cấp, Con Cưng khẳng định với người tiêu dùng công ty bán hàng chính hãng và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.