The Alley ở Hàng Bài ngưng hoạt động sau sự cố nữ nhân viên hành xử thô lỗ với shipper
Ngày 12/4, Trang fanpage The Alley Hà Nội đưa ra thông báo tạm thời ngưng phục vụ tại chi nhánh The Alley 47 Hàng Bài từ ngày 12/4.
Thương hiệu cho biết muốn tạm ngưng hoạt động chi nhánh Hàng Bài để xem xét lại vụ việc gần đây liên quan đến thái độ của nhân viên cửa hàng và shipper giao đồ ăn của Now.vn, nhằm giải quyết một cách khách quan và thoả đáng nhất đối với các bên liên quan.
The Alley thông báo sẽ cập nhật thông tin hoạt động trở lại trong thời gian sớm nhất.
Thông báo từ phía The Alley.
Xuất phát từ một bài viết phản ánh thái độ nhân viên The Alley Hàng Bài coi thường một shipper giao đồ ăn của Now.vn, cửa hàng đã trở thành đối tượng của cơn bão "1 sao" và nhận nhiều phản ánh từ cộng đồng mạng trong thời gian gần đây.
Theo nội dung bài viết phản ánh trên "Hội Review đồ ăn có tâm", nhân viên thu ngân của cửa hàng đã ném tiền xuống bàn và loạt hành vi thể hiện thái độ coi thường đối với shipper giao đồ ăn Now.vn. Shipper có phản ứng lại và hai bên có những đôi co. Sau đó, nhân viên phản ánh lên Now.vn với lý do thái độ của shipper không phù hợp. Sau mấy ngày làm việc, tài khoản của tài xế đã bị khoá.
Mới đây, một tài khoản nhận là nhân viên của Now đã lên tiếng, sau khi xác minh sự việc, Now đã mở lại tài khoản và shipper vẫn đang làm việc bình thường.
Hiện tại, "cơn bão" đánh giá 1 sao đối với The Alley 47 Hàng Bài đã dần nguôi ngoai. Tính đến thời điểm hiện tại, số lượt nhận xét cửa hàng chỉ còn khoảng 166 đánh giá, giảm so với con số khoảng 400 vào ngày hôm qua (10/4). Cửa hàng được đánh giá 2,4/5 điểm, tăng hạng so với 1,5/5 sao vào ngày 10/4.
Nguồn: Đánh giá từ Google.
