Chứng khoán VNDirect khắc phục sự cố lỗi kết nối đường truyền khiến NĐT không đặt lệnh được

Chiều nay (30/9), CTCP Chứng khoán VNDirect (Mã: VND) đã có thông báo gửi đến các nhà đầu tư về việc lỗi hệ thống. Thông tin từ phía Chứng khoán VNDirect, trong phiên giao dịch sáng ngày hôm nay, do sự cố kết nối đường truyền nên giao dịch đặt lệnh của nhà đầu tư bị ảnh hưởng.

Tuy nhiên, sự cố đường truyền kết nối tới Bảng giá và Kênh giao dịch Online của Chứng khoán VNDirect đã được khắc phục. Mọi hoạt động giao dịch của nhà đầu tư trở lại bình thường.

Thông báo được Chứng khoán VNDirect gửi đến các khách hàng. Nguồn: VNDirect

Được biết, trong phiên giao dịch sáng nay, ứng dụng trên điện thoại của CTCP Chứng khoán VNDirect (Mã: VND) báo lỗi khiến không ít nhà đầu tư gặp khó khăn trong quá trình theo dõi bảng giá cổ phiếu và đặt lệnh.

Cập nhật trên ứng dụng điện thoại di dộng của Chứng khoán VNDirect tại thời điểm 9h28, một thông báo trên hệ thống được gửi đi: "Có lỗi trong quá trình xử lý dữ liệu, Quý khách vui lòng thử lại sau!".

Với lỗi hệ thống như trên, người viết đã liên hệ với số điện thoại hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại Trụ sở chính của Chứng khoán VNDirect (024 3972 4568) và Hotline (1900 5454 09). Tuy nhiên, tại thời điểm 9h50, tất cả bàn dịch vụ đều bận.