CEO của Công ty cổ phần Chảo Đỏ - chủ các chuỗi nhà hàng Wrap&Roll, Cuốn Việt, Lẩu bò Sài Gòn, tiết lộ bí quyết thành công nằm ở nhân tố con người, trong đó phải chuẩn hóa quy trình phục vụ.
Từ một xưởng sản xuất lụp xụp đến chiếm khoảng 70% thị phần, hành trình của Masan Consumer đưa biên lợi nhuận ngành nước mắm lên 50% là một ví dụ điển hình về câu chuyện một doanh nghiệp trở nên lớn mạnh như thế nào nhờ đầu tư vào R&D.