Đó là khẳng định của các chuyên gia tại Hội thảo “Bảo vệ người tiêu dùng sử dụng dịch vụ tài chính” do IFC – Thành viên Ngân hàng thế giới, phối hợp cùng Hiệp hội ngân hàng Việt Nam tổ chức tại TP.HCM ngày 26/4.
Lợi thế cạnh tranh của ngân hàng dần dịch chuyển từ mạng lưới chi nhánh rộng khắp và siêu ứng dụng sang khả năng "tàng hình" vào các nền tảng số bên thứ ba thông qua hệ sinh thái API mở.