Đó là khẳng định của các chuyên gia tại Hội thảo “Bảo vệ người tiêu dùng sử dụng dịch vụ tài chính” do IFC – Thành viên Ngân hàng thế giới, phối hợp cùng Hiệp hội ngân hàng Việt Nam tổ chức tại TP.HCM ngày 26/4.