86% người dùng Việt chịu trả giá cao cho sản phẩm tác động tích cực đến xã hội, môi trường
Theo Báo cáo Phát triển bền vững công bố mới đây của Công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu Nielsen, người tiêu dùng (NTD) Việt có tinh thần hướng đến xã hội và sự phát triển bền vững cao nhất khu vực Đông Nam Á.
Theo đó, 86% người dùng Việt sẵn sàng chi trả cao hơn để mua sản phẩm, dịch vụ từ các công ty có cam kết về phát triển bền vững, tạo ảnh hưởng tích cực đến xã hội và môi trường, trong khi con số tương tự của Đông Nam Á là 76%. Chỉ số này tại Philipine, Indonesia và Trung Quốc lần lượt là 85%, 83% và 80%.
Ông Rakesh Dayal, Giám đốc bộ phận Nghiên cứu khách hàng của Nielsen Việt Nam phân tích, NTD đang muốn trở thành công dân có trách nhiệm và họ mong muốn điều tương tự ở các doanh nghiệp. Các tổ chức có cam kết về phát triển bền vững sẽ có được lòng tin từ khách hàng.
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
Báo cáo của Nielsen cho biết, có ba yếu tố chính liên quan đến phát triển bền vững và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng, đó là mối quan tâm đến sức khỏe và chất lượng; niềm tin vào nhãn hiệu và yếu tố môi trường.
Tại Việt Nam, người dùng mua hàng cũng dựa trên các yếu tố này. Cụ thể, 79% người quyết định mua các sản phẩm chất lượng cao; 77% mua sản phẩm tốt cho sức khỏe, lợi ích cho cơ thể; 77% mua sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, tươi sống hoặc có thành phần hữu cơ và 76% mua sản phẩm có tiêu chuẩn an toàn cao...
Một yếu tố quan trọng khác ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của NTD Việt Nam là niềm tin vào thương hiệu. 75% người được hỏi nói sẽ mua sản phẩm từ thương hiệu mà họ tin tưởng.
Cuối cùng, sự cam kết có trách nhiệm với môi trường của nhà sản xuất sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của 62% người dùng Việt. Bên cạnh đó, các cam kết trách nhiệm với các giá trị xã hội khác cũng tác động đến 61% người mua và cam kết trách nhiệm với cộng đồng nơi NTD đang sống ảnh hưởng đến 62% trong tổng số người được hỏi.
“Chúng ta đang chứng kiến một sự thay đổi giữa các yếu tố mà NTD quan tâm và thu hút sự trung thành của họ đối với nhãn hàng. Các cam kết với trách nhiệm xã hội, môi trường đang có phần vượt trội hơn so với các yếu tố truyền thống khác... Các mặt hàng tiêu dùng cần phải có những chính sách thích hợp nếu không muốn bị tụt hậu so với thị trường”, ông Rakesh Dayal nói.
| Báo cáo Cam kết phát triển bền vững của Nielsen toàn cầu được thực hiện dựa trên kết quả khảo sát trực tuyến tại 60 quốc gia với hơn 30.000 đáp ứng tham gia trả lời. Các câu hỏi được đưa ra xoay quanh những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của NTD như môi trường, bao bì, giá sản phẩm, tiếp thị và yếu tố liên quan đến hữu cơ, sức khỏe mà các nhà sản xuất cam kết khi tung sản phẩm của họ ra thị trường. |
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit
Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội
Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.
Ba phiên thảo luận chính:
Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến
Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.
Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.
