6 cách khoá thẻ tạm thời trong trường hợp khẩn cấp

Trong trường hợp thẻ bị thất lạc, mất cắp hay phát sinh giao dịch giả mạo, bạn nên thực hiện ngay biện pháp khoá thẻ tạm thời để trành bị mất tiền trong tài khoản.

Việc mất tiền qua các giao dịch thẻ đã ngày càng trở nên phổ biến và khiến nhiều khách hàng tại ngân hàng phải chịu thiệt hại. Do đó, nhằm mục đích bảo vệ an toàn tài sản của khách hàng, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) đã đưa ra 6 cách để khoá thẻ tạm thời trong trường hợp khẩn cấp.

Trong trường hợp thẻ bị thất lạc, mất cắp hay phát sinh giao dịch giả mạo, các khách hàng có thể chủ động thực hiện khóa thẻ tạm thời và ưu tiên qua các kênh điện tử như SMS/Mobile Banking/ Internet Banking để đảm bảo thẻ được khóa nhanh nhất.

Cách 1	Gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167	Khóa toàn bộ thẻ tại VCB	VCB KT TOANBO
		Khóa toàn bộ thẻ Visa	VCB KT VISA
		Khóa toàn bộ thẻ Master	VCB KT MASTER
		Khóa toàn bộ thẻ Amex	VCB KT AMEX
		Khóa toàn bộ thẻ JCB	VCB KT JCB
		Khóa toàn bộ thẻ Unionpay	VCB KT UNIONPAY
		Khóa toàn bộ thẻ nội địa:	VCB KT NOIDIA
		Lưu ý: trường hợp không nhớ cú pháp cụ thể, khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn.
Cách 2	Mobile Banking	Truy cập ứng dụng VCB-Mobile B@nking >> Menu Tài chính >> Dịch vụ thẻ >> Khóa thẻ
Cách 3	Internet Banking	Đăng nhập VCB-iB@nking >> Menu Tiện ích gia tăng >> Khóa thẻ tạm thời
Cách 4	Tổng đài tự động (IVR)	Gọi điện đến tổng đài 1900545413 >> Nhấn phím 1 >> 1 >> 1 >> 1 và làm theo hướng dẫn
Cách 5	Trung tâm Hỗ trợ khách hàng 24/7	Gọi điện đến tổng đài 1900545413 >> Kết nối với nhân viên trực và yêu cầu khóa thẻ
Cách 6	Tại các điểm giao dịch Vietcombank	Khách hàng trực tiếp đến các điểm giao dịch của Vietcombank và yêu cầu khóa thẻ

Sau khi xác định thẻ của mình đã an toàn, khách hàng có thể mở lại thẻ để sử dụng ngay trên Mobile Banking/Internet Banking hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.