Zoom mua công ty bảo mật để đảm bảo an toàn cho người dùng, nhưng khách hàng phải trả phí

Mới đây, Zoom công bố thương vụ mua lại startup bảo mật Keybase. Theo CNBC, đây là lần đầu tiên Zoom thâu tóm một công ty trong lịch sử 9 năm hoạt động.

Việc mua lại một công ty bảo mật nằm trong chiến dịch 90 ngày nâng cao hệ thống thông tin mà Zoom đã công bố hôm 1/4. Trước đó, chính Eric Yuan, giám đốc Zoom, thừa nhận việc một số dữ liệu cuộc gọi đã được chuyển về máy chủ tại  Trung Quốc.

Ban lãnh đạo Zoom nói Keybase sẽ mã hóa cuộc gọi của người dùng để bảo mật dữ liệu, và ngay cả Zoom cũng không có quyền truy cập. 

Trước đó, đáp lại những chỉ trích về lỗ hổng bảo mật, ông Eric Yuan cho rằng công ty không lường trước được việc COVID-19 khiến nhu cầu người dùng Zoom tăng đột biến. Cuối năm ngoái, Zoom mới có 10 triệu người dùng thường xuyên nhưng chỉ 4 tháng sau, con số này đã tăng gấp 20 lần.

Zoom đã phải chiêu mộ Alex Stamos, cựu giám đốc an ninh của Facebook, để xử lí khủng hoảng. Santos sẽ đảm nhiệm vị trí cố vấn, đồng thời phối hợp với Max Krohn, đồng sáng lập Keybase, để có thêm các biện pháp an ninh cho Zoom.

"Nếu nhìn vào các công ty công nghệ khác, tôi cho rằng Max đang sở hữu một đội ngũ hàng đầu", Eric Yuan phát biểu trong buổi họp gần nhất trên Zoom.

Tuy nhiên, theo Max Krohn, ông sẽ cần thêm một khoảng thời gian để tích hợp Keybase vào Zoom, đặc biệt là khâu đơn giản hóa thao tác cho các khách hàng của công ty.

"Bảo mật là một vấn đề tương đối tế nhị nhưng chúng tôi đã làm việc này trong 5 năm. Bắt tay với Zoom giúp đội ngũ Keybase có thể áp dụng công nghệ ở một qui mô lớn hơn nhiều", Krohn nói.

Keybase sẽ là dịch vụ bổ sung trả phí tích hợp trên Zoom, nên người dùng phải chọn sử dụng Keybase hay không. 

Hồi năm 2015, Keybase từng gọi vốn tháng công 10,8 triệu USD. Nhà đầu tư chính ở thời điểm đó là Quĩ đầu tư Andreessen Horowitz.