Tự động hóa và robot đang đảm nhận hàng loạt công việc của con người, từ quản lý tài sản đến trả lời cuộc gọi của khách hàng lẻ.

Theo kết quả khảo sát này, có đến 89% ngân hàng được hỏi có mức thu nhập trung bình của nhân viên từ 10 triệu – 30 triệu đồng/tháng. 26% nhà tuyển dụng cho rằng mức lương và chế độ đãi ngộ chưa cạnh tranh đang là khó khăn lớn nhất đối với họ trong công tác tuyển dụng.

Top 10 ngân hàng TMCP có số lượng lao động đông nhất chiếm trên 80% nhân sự của 20 ngân hàng được thống kê trong năm qua. Ngoài cái tên của ba "ông lớn" nhà nước thì sự nổi lên của VPBank, MBBank hay HDBank cũng rất đáng chú ý.