VEXERE - ODS - CHILI - MIFI ký kết thoả thuận hợp tác chiến lược
Tham dự lễ ký kết có Bà Lê Đinh Hoàng Hải Đăng – Giám đốc đối tác vận chuyển VEXERE, ông Vòng Lý Sáng – Giám đốc điều hành ODS, ông Võ Thái Hiển - Giám đốc điều hành CHILI và ông Huỳnh Trọng Văn - Giám đốc điều hành MIFI; cùng các đại diện.
Thực trạng doanh nghiệp vận tải: khó khăn chồng chất
Vào ngày 14/4/2022 vừa qua, Tổng cục Đường bộ V iệt Nam phối hợp với Hiệp hội Vận tải ô tô Việt Nam (VATA) tổ chức Hội nghị đánh giá tác động của dịch C OVID -19 đến hoạt động kinh doanh vận tải đường bộ.
Chia sẻ tại hội nghị, ông Đỗ Xuân Hoa, Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký VATA , cho biết theo khảo sát 87 đơn vị kinh doanh vận tải đường bộ, không có đơn vị nào báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh tăng trưởng và dù hoạt động vận tải đã nối thông trở lại từ lâu, nhưng trong số đó có đến 70% đơn vị có kết quả hoạt động kinh doanh sụt giảm tới 50 - 75%.
Theo ông Nguyễn Văn Quyền, Chủ tịch VATA , dịch COVID-19 tác động đến hầu hết các lĩnh vực đời sống xã hội; trong đó hoạt động vận tải đường bộ chịu tác động rất nặng nề, có thời điểm dài phải dừng hoạt động hoàn toàn. Vừa qua Chính phủ có nhiều chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp, nhưng vì nhiều lý do số đơn vị được hưởng chính sách không nhiều.
Vì vậy đa số các doanh nghiệp vận tải mong muốn có sự vào cuộc của cơ quan quản lý nhà nước. Cụ thể, nhiều doanh nghiệp kiến nghị Bộ Giao thông Vận tải thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành vận tải đường bộ. Bởi đây là ngành tiềm năng để đạt được mục tiêu kép là nâng cao hiệu quả kinh doanh, giảm thiểu phát thải khí nhà kính, giảm thiểu tai nạn giao thông…
“Đặc biệt, doanh nghiệp mong muốn nhà nước nghiên cứu có hình thức hỗ trợ các doanh nghiệp thông qua việc chỉ đạo các đơn vị có năng lực về công nghệ thông tin nghiên cứu hình thành những phần mềm hoặc nền tảng dùng chung, để chuyển giao cho các doanh nghiệp…”, ông Quyền cho hay.
Đơn cử như việc quản lý vé, nguồn thu trọng tâm của doanh nghiệp, nhưng việc quản lý, tổ chức bán vé hiện nay vẫn thụ động, ngẫu nhiên, chủ yếu bằng công cụ giấy truyền thống như lệnh vận chuyển giấy, vé giấy, gây tốn kém về thời gian, chi phí, nhân lực, tiềm ẩn nhiều rủi ro. Phương thức này cũng là rào cản quá trình chuyển đổi sang vé điện tử, dẫn đến doanh nghiệp khó tiếp cận được khách hàng.
Gói giải pháp chuyển đổi số từ Liên minh VEXERE – ODS – CHILI - MIFI
Khẳng định chuyển đổi số sẽ gõ cửa tất cả các ngành và ngành vận tải cũng không nằm ngoài xu hướng đó. Trong bối cảnh kỷ nguyên số với nhiều sự thay đổi về công nghệ nói chung, thay đổi công nghệ bán vé, thay đổi phương thức tiếp cận khách hàng, thay đổi hành vi khách hàng,… không có cách nào khác là phải chuyển đổi số. Đây là con đường bắt buộc phải đi, thậm chí là đi nhanh và quyết liệt, nếu không muốn bị tụt hậu .
Nhận thức được tầm quan trọng trên, VEXERE phối hợp cùng ODS - CHILI – M IFI thực hiện hỗ trợ chuyển đổi số cho các doanh nghiệp lĩnh vực vận tải hành khách trên địa bàn toàn quốc trong lộ trình từ năm 2022 đến 2023.
Cụ thể, gói hỗ trợ sẽ tích hợp nhiều giải pháp hiện đại, hỗ trợ quá trình quản lý, vận hành kinh doanh của doanh nghiệp vận tải trở nên đơn giản và nhanh chóng, bao gồm:
- Phần mềm nhà xe & ứng dụng quản lý xe đến từ VEXERE: giúp c huyển đổi số toàn diện ngành Vận tải Việt Nam và giúp doanh nghiệp thay đổi hình thức quản lý từ thủ công sang vận hành tự động để quản lý hiệu quả và tối ưu hóa doanh thu, giảm thiểu chi phí, phát triển thương hiệu riêng và tăng doanh thu từ mạng lưới đại lý rộng lớn nhất cả nước.
- Tổng đài ảo tiết kiệm CloudFone: giúp doanh nghiệp tiết kiệm đến 50% cước phí điện thoại hàng tháng, đồng thời gia tăng nhận diện thương hiệu, tối ưu hiệu suất kinh doanh và quản lý khách hàng hiệu quả.
- Website doanh nghiệp CHILI: xây dựng website với giao diện chuyên biệt dành riêng cho doanh nghiệp vận tải khách hàng. Website chính là nền tảng để triển khai áp dụng các giải pháp marketing, mua bán, tích hợp các ứng dụng tiện ích và quản lý toàn diện hiện nay cho doanh nghiệp.
- Hóa đơn điện tử an toàn MIFI: giải pháp hóa đơn điện tử an toàn, nhanh chóng và tiết kiệm. Điểm đặc biệt nổi trội là hóa đơn điện tử của khách hàng sẽ được lưu trữ trực tiếp trên Microsoft Azure và cam kết gói bảo hiểm lên đến 100 triệu đồng. Đồng thời chữ ký số giúp doanh nghiệp xác thực các nội dung, đảm bảo tính pháp lý trên môi trường Internet.
Ông Vòng Lý Sáng – CEO ODS cho biết: “Doanh nghiệp vận tải cần phải chủ động, sẵn sàng trong công cuộc chuyển đổi số để tăng giá trị cạnh tranh và mở rộng cơ hội phát triển. Đơn cử sử dụng Tổng đài ảo tiết kiệm CloudFone sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá chất lượng cuộc gọi để tăng trải nghiệm khách hàng, truy xuất lịch sử cuộc gọi để xử lí sự cố/ khiếu nại, tự động hoá nhắc giờ khởi hành và khẳng định thương hiệu trên môi trường thoại, đây là những lợi thế cạnh tranh mà tổng đài truyền thống đang sử dụng không có được”.
Lễ ký kết hợp tác chiến lược là bước khởi đầu cho sự hợp tác lâu dài, hỗ trợ, phát huy lợi thế các bên nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh tốt nhất, đóng góp nhiều hơn cho phát triển kinh tế - xã hội. Sự kiện cũng là dấu mốc quan trọng khẳng định năng lực và khát vọng trở thành nhà cung cấp Tổng đài ảo tiết kiệm hàng đầu tại Việt Nam của ODS.
Tổng đài ảo tiết kiệm CloudFone là giải pháp được nghiên cứu và phát triển bởi ODS. CloudFone với những tính năng hữu ích đã và đang được nhiều doanh nghiệp vận tải sử dụng, có thể kể đến như:
- Giảm 50% cước phí điện thoại hàng tháng so với tổng đài thông thường,
- Tiết kiệm chi phí đầu tư hạ tầng, thiết bị, nhân sự quản lý,
- Dễ dàng tích hợp vào Website/ CRM/ ERP/ Zalo OA/ Microsoft Team,
- Tự động nhận dạng khách hàng liên hệ thông qua lịch sử giao tiếp,
- Đánh giá chính xác mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thông qua tương tác trên phím bấm điện thoại.
Mọi thông tin chi tiết liên hệ hotline (028) 7300 7788 hoặc truy cập website: https://www.ods.vn