Với hàng trăm cao ốc, khu đô thị mọc lên như nấm sau mưa tại các đô thị lớn, công tác quản lý, vận hành các tòa nhà này như thế nào để góp phần tạo nên môi trường sống văn minh, an toàn là thách thức không hề nhỏ.