Tin tặc tấn công loạt siêu thị châu Âu: Tủ đông bị đẩy lên 50 độ, hàng triệu euro thực phẩm phải đem bỏ
Một nhân viên đang lau chùi tủ lạnh tại siêu thị SuperValu, chuỗi siêu thị lớn thứ ba của Ireland. SuperValue cho biết 13 trong số 222 cửa hàng đã bị ảnh hưởng bởi một sự có mạng vào ngày 2/11. (Ảnh: Reuters).
Một cuộc tấn công mạng nhằm vào hàng loạt siêu thị châu Âu ngày 2/11 đã khiến hệ thống tủ lạnh và tủ đông tại nhiều quốc gia, từ Thụy Điển đến Bỉ, bị can thiệp trái phép. Hàng loạt cửa hàng buộc phải tiêu hủy thực phẩm do nhiệt độ bảo quản tăng cao. Sự việc có nhiều điểm tương đồng với vụ tấn công mạng xảy ra tại Pháp vào tháng trước.
Theo DW, cuộc tấn công mới nhất đã diễn ra tại ít nhất 7 nước châu Âu và ước tính gây thiệt hại hàng triệu euro.
Những doanh nghiệp bị ảnh hưởng bao gồm chuỗi siêu thị Ahold Delhaize và Colruyt ở Belgium và Luxembourg, cũng như ICAA và Coop. IKEA, nhà bán lẻ nổi tiếng với các sản phẩm nội thất và món thịt viên, cũng xác nhận ít nhất một cửa hàng bị tin tặc nhắm mục tiêu.
Bà Engla Ingwall, quản lý tại một cửa hàng nhượng quyền ICA ở Stockholm, cho biết vụ tấn công mạng diễn ra vào khoảng 2h sáng 2/11, nhưng phải sau vài giờ mới bị phát hiện. Bà thuật lại với Reuters: “Một vụ tấn công mạng đã diễn ra, nhiệt độ trong mọi tủ đông của chúng tôi đã bị đẩy lên 50 độ C”.
Sự việc nối tiếp một cuộc tấn công mạng tại Pháp vào tháng trước, khi tin tặc chiếm quyền kiểm soát hệ thống làm lạnh tại hàng trăm siêu thị, gây hỏa hoạn và làm hư hỏng thực phẩm.
Chưa nhóm tin tặc hay tổ chức nào đứng ra nhận trách nhiệm cho các vụ việc trên. Tuy nhiên, các nhà chức trách châu Âu đang tăng cường cảnh giác về rủi ro với hạ tầng trong bối cảnh căng thẳng với Nga gia tăng. Trong khi đó, Moscow nhiều lần phủ nhận việc tham gia vào các hoạt động phá hoại.
Việc xác định thủ phạm được đánh giá là rất khó khăn do phương thức tấn công tương đối đơn giản. Tin tặc không cần sử dụng phần mềm độc hại (malware), khiến cơ quan điều tra gần như không có dấu vết kỹ thuật rõ ràng để truy tìm.
Bà Katrien Eggers, phát ngôn viên Trung tâm An ninh mạng Belgium, cho biết: “Hiện chưa rõ ai đứng sau cuộc tấn công này và chúng ta có lẽ sẽ không bao giờ xác định được”.
Chủ siêu thị: Sợ hãi và tức giận
Tập đoàn bán lẻ Carrefour cho biết 15 trong số 700 cửa hàng của họ ở Belgium đã bị ảnh hưởng trong chuỗi tấn công mới nhất. Trước đó, các cửa hàng Carrefour ở Pháp cũng chịu thiệt hại nặng nề vào tháng trước. IKEA cho biết một cửa hàng ở Belgium đã bị ảnh hưởng và không thể loại trừ khả năng hoạt động tại những cơ sở khác bị gián đoạn.
Chuỗi siêu thị tư nhân Coop của Thụy Điển cho biết 7 trong số 800 cửa hàng của họ gặp sự cố mạng, trong đó hệ thống làm lạnh bị can thiệp trái phép.
Ông Luc De Laet, chủ sở hữu chuỗi cửa hàng thịt De Laet & Van Haver tại Belgium, cho biết ông bị đánh thức lúc 3h30 sáng 2/11 bởi một nhân viên thông báo có vấn đề xảy ra. Ông lập tức đến cửa hàng ở phía nam Antwerp và phát hiện nhiệt độ trong các tủ lạnh đã bị chỉnh tăng lên tới 18°C.
Vụ việc này buộc ông phải bỏ số thịt trị giá tầm 15.000 euro (khoảng 16.800 USD).
Nhân viên tại một chi nhánh của ICA ở Thụy Điển xử lý thực phẩm đã hỏng. Ảnh: Johan Nilsson/EPA
Ông De Laet chia sẻ với Reuters: “Thật đáng sợ. Bọn chúng xâm nhập vào hệ thống ghi nhận nhiệt độ và có thể lập trình lại hệ thống đó từ xa”. Ông cũng bày tỏ sự phẫn nộ khi phải vứt bỏ một lượng lớn thực phẩm.
Vị doanh nhân tin rằng tin tặc đang cố gây bất ổn cho các nền kinh tế châu Âu. Ông đã liên hệ với cảnh sát nhưng không rõ liệu cuộc điều tra đã bắt đầu hay chưa.
Vì sao tin tặc dễ tấn công siêu thị?
Phần mềm quản lý các tủ lạnh thương mại được kết nối với internet, đồng nghĩa với việc các dòng mã có thể trở thành mục tiêu bị tin tặc tấn công.
Khác với máy tính cá nhân hay điện thoại, vốn thường xuyên nhận được thông báo cài đặt các bản cập nhật và bản vá bảo mật, phần mềm vận hành những thiết bị như tủ lạnh có thể bị bỏ quên trong thời gian dài mà không được nâng cấp.
Ông Nick Jackson, Giám đốc công ty an ninh mạng Bitdefender, cho biết các doanh nghiệp có thể trì hoãn cài đặt các bản vá lỗi là vì quá trình này thường tốn thời gian, đòi hỏi các thiết bị phải tạm ngừng hoạt động. Với các nhà bán lẻ thực phẩm, đây rõ ràng là sự bất tiện lớn.
Thêm nữa, những người vận hành hệ thống tủ đông tại siêu thị có thể chưa từng nghĩ rằng các thiết bị này cũng là mục tiêu của tin tặc.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.
Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.
TRỰC TIẾP
