Là "gã khổng lồ" dẫn đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử, nhưng mảng kinh doanh này không đóng góp nhiều đối với lợi nhuận công ty, do các khoản lỗ tại thị trường quốc tế. Dịch vụ điện toán đám mây AWS đang là mảng kinh doanh sinh lời nhiều nhất cho Amazon. Bên cạnh đó, TMĐT ở Bắc Mỹ cũng đóng góp mức lợi nhuận đáng kể.