Đại diện GrabFood cho biết nếu xác minh thông tin đúng là khách hàng đã hủy đơn hàng, hãng sẽ hỗ trợ tốt nhất cho đối tác tài xế, bao gồm cả việc bồi hoàn.
Đơn hàng GrabFood trên 500.000 đồng, phía Grab phải thực hiện xác nhận từ phía khách hàng trước khi chuyển tiền vào ví đối tác tài xế. Quá trình này có thể mất đến 3-5 ngày khiến nhiều tài xế than trời.
GrabFood vừa chính thức kỷ niệm một năm ra mắt thị trường Việt Nam, mở rộng dịch vụ ra 15 tỉnh thành, đơn hàng hàng ngày tăng 250 lần so với hồi mới ra mắt.
Thoả thuận hợp tác giữa Grab (thông qua GrabFood) với Cục An toàn thực phẩm (VFA) kéo dài ba năm, hướng tới truyền thông nâng cao nhận thức về an toàn thực phẩm.
Với thương vụ thâu tóm Vietnammm, "kỳ lân" sở hữu nền tảng giao món ăn lớn nhất Hàn Quốc sẽ cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ tại Việt Nam như GrabFood, Now.
Ngay sau khi thông tin hệ thống cửa hàng Phúc Long không hoạt động trên Now, dịch vụ giao món GrabFood công bố mã giảm giá 30% cho những đơn hàng của Phúc Long tại TP Hồ Chí Minh.
Dừng tham chiến trên thị trường giao đồ ăn, Lala dự kiến chuyển sang cung cấp trọn bộ giải pháp đặt đồ ăn trực tuyến giúp mọi nhà hàng có thể tự vận hành hệ thống bán hàng online riêng của mình.